PODMIENKY SLUŽBY

Ďakujeme za navštívenie našej webovej stránky - https://get-derila-ergo.com ("Webová stránka"). Pred používaním Webovej stránky, používaním ktoréhokoľvek z jej funkcií alebo podaním žiadostí o nákup si prečítajte tieto Podmienky služby ("Podmienky"). Tieto podmienky upravujú vaše používanie Webovej stránky a budú tvoriť právne záväzný dohovor medzi vami ("Používateľ" alebo "Vy") a prevádzkovateľom Webovej stránky kedykoľvek, keď si na Webovej stránke niečo kúpite.

Ak ste si tieto Podmienky neprečítali a/alebo nerozumiete svojim ustanoveniam, odporúčame vám prestať používať Webovú stránku a zdržať sa akýchkoľvek nákupov cez Webovú stránku.

1. VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

1.1. Derila Knee Pillow (ďalej označovaný ako "My", "Nás", "Náš") je obchodný názov a registrovaná ochranná známka, ktorú používa a prevádzkuje:

EcomLT LLC
354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064
Registračné číslo spoločnosti: 001376145

Kedykoľvek si kúpite niečo na Webovej stránke, vstúpite do zmluvného vzťahu s nami a tento zmluvný vzťah bude viazaný a určený týmito Podmienkami a platnými zákonmi.

1.2. Upozorňujeme, že všetky nákupy, ktoré si na Webovej stránke urobíte, vám budú poslané z jedného z našich distribučných centier, ktorých adresa sa nebude zhodovať s adresou našej kancelárie. Ak chcete vrátať produkt – neposielejte ho na adresu našej kancelárie, pretože ho nebudeme môcť prijať. Všetky vrátenia by sa mali poslať do nášho distribučného centra – podrobnejšie informácie o vráteniach nájdete v našej Politike vrátenia.

1.3. Aby ste mohli používať Webovú stránku a robiť na nej nákupy, musíte spĺňať nasledujúce minimálne požiadavky:

(a) Prečítali ste si tieto Podmienky a súhlasíte s ich dodržiavaním;

(b) Ste v zákonnom veku na používanie Webovej stránky a/alebo na uzavretie vzdialenej zmluvy online, ako vyžaduje váš miestny zákon;

(c) Používate Webovú stránku pre svoj vlastný osobný záujem a nesnažíte sa používať Webovú stránku v záujme akejkoľvek inej obchodnej entity alebo subjektu, bez ohľadu na to, či ide o fyzickú alebo právnickú osobu.

1.4. Upozorňujeme, že Webová stránka je určená a navrhnutá iba pre dospelých používateľov. Webová stránka nie je a nikdy nebude určená na používanie deťmi alebo maloletými.

1.5. Ak ste si prečítali tieto Podmienky, ale plne nerozumiete v nich uvedeným ustanoveniam, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory vyplnením online kontaktného formulára na Kontakt a zdržte sa kúpy čohokoľvek na Webovej stránke, kým plne neporozumiete všetkým podmienkam.

1.6. Máme právo vám zakázať prístup na Webovú stránku a jej používanie alebo na niektorú z jej funkcií, ak máme dôvod domnievať sa, že nespĺňate požiadavky uvedené v Klauzule 1.3. vyššie alebo ak máme dôvod domnievať sa, že porušujete ktorékoľvek iné ustanovenie týchto Podmienok.

1.7. Upozorňujeme, že väčšina našich Tovarov je vyrobená a môže vám byť doručená z Číny. Preto v závislosti od zákonov platných v krajine vášho pobytu môže byť váš zakúpený Tovar predmetom dovozných ciel, predajnej alebo DPH dane a/alebo iných daní.

2. CENY, PLATBY A POPLATKY

2.1. Konečná cena vrátane všetkých daní a poplatkov za tovar a služby sa zobrazí na stránke pri registrácii, na ktorej budete môcť vykonať nákup. Upozorňujeme, že cena na stránke pri registrácii nezahŕňa žiadne dovozné poplatky alebo clá, ktoré by sa uplatňovali podľa miestnych colných predpisov.

2.2. Ceny produktov zobrazených na webovej stránke sa môžu meniť. Z času na čas môžeme uplatniť zľavy alebo znížiť ceny.

2.3. Vyhradzujeme si právo zmeniť alebo zastaviť ďalší predaj akýchkoľvek produktov. Nebudeme zodpovední voči Vám ani tretím stranám za žiadnu zmenu, zmenu ceny, pozastavenie alebo zastavenie predaja produktov.

2.4. Všetky ceny zobrazené na webovej stránke zahŕňajú náklady na medzinárodnú dopravu a dane. Upozorňujeme však, že spotrebitelia z rôznych krajín môžu vidieť ceny výrobkov, ktoré sa budú mierne líšiť – ceny môžu byť ovplyvnené daňou z pridanej hodnoty („DPH“), ktorá by bola alebo nebola uplatniteľná v závislosti od konkrétneho prípadu. V závislosti od dodacej adresy môžu niektorí kupujúci platiť dovozné poplatky.

2.5. DPH nikdy nezahrnieme do kúpnej ceny a nebudeme od Vás požadovať úhradu DPH, ak:

(a) DPH sa neuplatňuje v krajine, ktorú ste uvedli na dopravu;

a/alebo

(b) Vám Vami požadovaný výrobok bude zaslaný z nášho centra spracovania objednávok v Číne.

2.6. Upozorňujeme, že v prípade definovanom v časti 3.1 vyššie môže vaša zásielka podliehať dovozným a colným poplatkom. Nikdy vám však nebudú účtované rovnaké dane dvakrát – nebudeme od vás požadovať zaplatenie DPH alebo dovozných poplatkov, ak vám bude požadovaný výrobok zaslaný priamo z Číny.

2.7. V prípadoch, keď sa vo Vašej krajine uplatňuje DPH a Vami požadovaný výrobok sa nachádza v našom centre spracovania objednávok v EÚ, bude DPH zahrnutá v cene výrobku zobrazenej na stránke pokladne.

2.8. Upozorňujeme, že nikdy neuplatňujeme žiadne konverzné kurzy ani poplatky súvisiace s vami zvoleným spôsobom platby. Niektoré banky však uplatňujú konverzné kurzy pre odchádzajúce platby a medzinárodné prevody. Nezodpovedáme teda za žiadne bankové poplatky alebo konverzné kurzy, ktoré by vaša banka uplatnila na akúkoľvek platbu uskutočnenú v náš prospech. Ak si všimnete akékoľvek rozdiely medzi cenami produktov na našej webovej stránke alebo na potvrdení o nákupe a výpise z vášho bankového účtu, obráťte sa na svoju banku, ktorá vám podrobne vysvetlí dodatočné poplatky.

2.9. Platby prijímame iba prostredníctvom kreditnej karty, služby PayPal a iných elektronických platieb. Neprijímame šeky, hotovosť ani iné spôsoby platby, s výnimkou prípadu, ak by vo vašej krajine bola k dispozícii služba „na dobierku“ (ak je vo vašej krajine k dispozícii služba „na dobierku“, budete o tejto možnosti informovaní na stránke pokladne v čase nákupu).

2.10. Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku, ktorú nám položíte. Môžeme podľa nášho výhradného uváženia obmedziť alebo zrušiť množstvá nakúpené na osobu, na domácnosť alebo na objednávku. Tieto obmedzenia môžu zahŕňať objednávky položené alebo pod rovnakým účtom zákazníka, rovnakú kreditnú kartu a/alebo objednávky, ktoré používajú rovnakú fakturačnú a/alebo doručovaciu adresu. V prípade, že urobíme zmenu alebo zrušíme objednávku, môžeme sa pokúsiť o notifikáciu kontaktovaním e-mailovej adresy a/alebo fakturačnej adresy/telefónneho čísla uvedeného v čase, keď bola objednávka položená. Vyhradzujeme si právo obmedziť alebo zakazovať objednávky, ktoré sa nám podľa nášho výhradného úsudku zdajú byť položené predajcami, distribútormi alebo distribútormi.

2.11. Súhlasíte s tým, že poskytnete aktuálne, úplné a presné informácie o nákupe a účte pre všetky nákupy uskutočnené v našom obchode. Súhlasíte s tým, že okamžite aktualizujete svoj účet a ďalšie informácie vrátane vašej e-mailovej adresy a čísel kreditných kariet a dátumov vypršania platnosti, aby sme mohli dokončiť vaše transakcie a kontaktovať vás podľa potreby.

3. Kódy zliav

Keď si položíte objednávku pomocou kódu zľavy, platia aj nasledujúce zmluvné podmienky:

3.1. Každý kód zľavy je obmedzený na jedno použitie na zákazníka, pokiaľ sú zásoby dostupné, a nemôže byť kombinovaný s žiadnym iným kódom zľavy alebo zľavami, pokiaľ nie je výslovne uvedené. Na objednávku je možné uplatniť iba jeden kód zľavy. Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto obmedzenia použitia kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia.

3.2. Nezaručujeme dostupnosť, funkcionalitu ani presnosť žiadnych kódov zliav. Všetky kódy zliav sa poskytujú "tak, ako sú" bez akýchkoľvek záruk. Všetky kódy zliav majú dátum vypršania, po ktorom nebude kód viac platný. Dátum vypršania je uvedený v čase vydania. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť, pozastaviť alebo zrušiť akýkoľvek kód zľavy alebo program kupónov bez predchádzajúceho upozornenia. Vyhradzujeme si tiež právo zrušiť alebo odmietnuť akúkoľvek objednávku, ak podozriavame zneužívanie kódu zľavy alebo inej propagačnej aktivity v rozpore s týmito podmienkami.

3.3. Webová stránka nie je zodpovedná za žiadne nepriame, náhodné alebo následné škody vyplývajúce z použitia alebo neschopnosti použiť zľavové kódy, vrátane, ale nie výlučne, technických problémov alebo neoprávneného prístupu.

3.4. Musíte zadať kód, ktorý vám bol poslať pri zadávaní objednávky online počas obchodu. Zľava bude uplatnená na oprávnené produkty alebo služby v objednávke a to sa zobrazí iba po nákupe.

3.5. Kódy zliav môžu vyžadovať minimálnu výšku nákupu a môžu sa vzťahovať iba na špecifické produkty, ako sú podrobne uvedené v propagačnej ponuke. Niektoré kódy nemusia byť platné na dopravu alebo dane.

3.6. Máte zákaz zapájať sa do činností, ako sú napríklad zadávanie viacerých objednávok na zneužívanie zliav, zmena kódov zliav alebo verejné zdieľanie kódov zliav. Akékoľvek zistené podvodné používanie alebo zneužívanie kódov zliav môže viesť k strate zliav a potenciálnemu právnemu konaniu.

3.7. Kódy zliav sú vydávané jednotlivým používateľom a nie sú prenositeľné. Zdieľanie alebo distribúcia kódov zliav ostatným je zakázaná. Predaj, redistribúcia alebo iné spôsoby sprístupnenia kódov zliav sú striktne zakázané. Kódy zliav získané prostredníctvom neoprávnených platforiem tretích strán alebo predajcov môžu byť považované za neplatné a nemôžu byť použité.

3.8. V prípade, že sa časť objednávky vráti, peňažná hodnota vrátená bude hodnota položky(-ky) v čase transakcie, t.j. so zľavou.

3.9. Kódy zliav sú dostupné používateľom, ktorí dostali kód zľavy na svoju e-mailovú adresu alebo ďalšie marketingové kanály a sú staršie ako 18 rokov. Určité propagácie môžu byť obmedzené na nových zákazníkov alebo špecifické geografické miesta, ako je uvedené v propagačných materiáloch.

3.10. Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávky, v ktorých je podľa nášho názoru kód promócie neplatný.

4. DOPRAVU

4.1. Keď položíte objednávku na webovej stránke a vykonáte platbu, budeme spracovať vašu objednávku do 1–3 pracovných dní. Keď sa vaša objednávka spracuje, mali by ste dostať zásielku do 4-14 pracovných dní, ak na dopravu nie sú vplyvom prírodných udalostí.

4.2. Všetky produkty kúpené na našej webovej stránke vám budú doručené prostredníctvom EMS, DHL alebo iných podobných kuriérov. Keď skončíme so spracovaním vašej objednávky, pošleme vám potvrdenie obsahujúce číslo sledovania vašej zásielky. Svoju objednávku môžete sledovať online kedykoľvek návštevou https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track alebo https://www.17track.net/.

4.3. V prípade, že váš nákup nedôjde do 30 kalendárnych dní, hlaste to našej podpore zákazníkov. Upozorňujeme, že v súlade s článkom 18(2) smernice 2011/83/EÚ Európskeho parlamentu a Rady, ak nedostanete váš nákup do 30 dní, musíte nás kontaktovať a informovať nás o prijateľnej dodatočnej lehote, v ktorej vám zásielku doručíme. Budete mať právo zrušiť nákup iba vtedy, ak sme nedoručili váš nákup v rámci dodatočnej lehoty. Upozorňujeme, že nemôžete tvrdiť, že ste nedostali kúpené produkty, ak sa dodržiavajúce pravidlá tejto doložky nie sú dodržiavané.

4.4. Upozorňujeme, že:

(a) podmienky prepravy môžu ovplyvniť clá, prírodné udalosti, prevody na miestneho dopravcu vo vašej krajine alebo štrajky či meškania leteckej a pozemnej dopravy. Ak sa zásielka oneskorí z vyššie uvedených nepredvídaných dôvodov, nenesieme zodpovednosť za oneskorenie.

5. VRÁTENIA A VRÁTENIE PEŇAZÍ

5.1. Ak nie ste spokojní so zakúpeným Tovarom, máte právo ho vrátiť do 60 dní od dátumu doručenia. Lehota na vrátenie 60 dní uplynie po 60 dňoch odo dňa, kedy Vy alebo Vami určená tretia osoba iná ako dopravca nadobudne fyzické vlastníctvo zakúpeného Tovaru. Dovoľujeme si Vás však upozorniť, že plná suma Vám bude vrátená len v prípade, ak nás o vrátení Tovaru informujete a zašlete nám ho v priebehu prvých 14 dní od prijatia objednaného Tovaru. Ak sa rozhodnete Tovar vrátiť a zaslať nám ho späť po uplynutí 14-dňovej lehoty, najneskôr však do 60 dní odo dňa, kedy ste Tovar dostali, môžu byť účtované dodatočné poplatky (pozri bod 5.5 nižšie).

5.2. Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie zakúpeného tovaru, musíte kontaktovať náš tím zákazníckej podpory vyplnením online kontaktného formulára na adrese https://get-derila-ergo.com/contact. Po kontaktovaní nášho tímu zákazníckej podpory vám bude poskytnutý kód na vrátenie tovaru a adresa na vrátenie tovaru - upozorňujeme, že budeme akceptovať iba vrátenie tovaru, ktorý bude zaslaný s poskytnutým kódom na vrátenie tovaru a doručený na poskytnutú adresu na vrátenie tovaru.

5.3. Ak chcete splniť termín vrátenia (60 dní), je dostatočné, aby ste poslali svoju správu týkajúcu sa vrátenia produktov pred uplynutím obdobia vrátenia. Nebudeme akceptovať vrátenia, ak nás nekontaktujete do termínu vrátenia (60 dní od prijatia nákupu).

5.4. Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám všetky platby, ktoré sme od Vás dostali, bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme od Vás dostali vrátený tovar. Vrátenie peňazí vykonáme rovnakým platobným spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii.

5.5. Upozorňujeme, že vrátený tovar prijmeme iba v tom prípade, pokiaľ nebol používaný, nebol poškodený a bol nám zaslaný späť v pôvodnom obale. Ak zistíme, že vrátené produkty boli použité, ale stále sú v prevádzkyschopnom a opätovne predajnom stave, môžeme vám aj tak vrátiť peniaze, ale budete zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku manipulácie, ktorá nie je nevyhnutná na zistenie povahy, vlastností a fungovania tovaru. Takže ak zistíme, že vrátený produkt bol použitý, môžeme z vratnej sumy odpočítať zníženú hodnotu.

5.6. Upozorňujeme, že budeme akceptovať vrátené produkty a vrátime ich peňažne iba vtedy, ak budú vrátené na adresu poskytnutú nášou podporou zákazníkov a budú mať na vrátenom balení kód autorizácie vratech ("RMA"). Prosím, neposielajte žiadne vrátené produkty na adresu našej kancelárie, pretože ich nebudeme môcť akceptovať. Ďalšie informácie nájdete na https://get-derila-ergo.com/return.

5.7. Upozorňujeme, že počiatočné náklady na dopravu sa nevracajú, ak je tovar vrátený viac ako 14 dní po doručení alebo ak ste si zvolili neštandardnú možnosť doručenia.

5.8. Ak je nákup vykonaný s použitím kódu zľavy vrátený, vrátenie peňazí bude spracované na základe zľavnenej ceny zaplatutej zákazníkom. Pôvodná zľava uplatnená v čase nákupu nebude vrátená.

5.9. Ak je v objednávke zahrnutý bezplatný produkt v dôsledku použitia propagačného kódu, zákazník je povinný vrátiť bezplatný predmet spolu so všetkými nakúpenými položkami, aby mal nárok na úplné vrátenie peňazí. Nereferentnosť vrátenia komplementárneho produktu urobí celú objednávku neoprávnenú na vrátenie. Budete zodpovední za náklady na vrátenie doručenia.

6. ZÁRUKA

6.1. Naše produkty sú pokryté 2-ročnou zárukou EÚ na výrobné vady. Ak si chcete vrátiť vadný predmet, kontaktujte prosím našu zákaznicku podporu vyplnením online formulára na kontakt na https://get-derila-ergo.com/contact. Keď kontaktujete našu zákaznicku podporu s nárokom na záruku, buďte pripravení poskytnúť na požiadanie: (1) fotografií vadného predmetu; (2) váš identifikátor objednávky a potvrdenie nákupu alebo doklad o platbe; (3) krátky popis vady.

6.2. Upozorňujeme, že záruka sa nevzťahuje, ak: (1) produkt bol fyzicky poškodený; (2) produkt bol používaný nevhodne; (3) vadu nie je možné kvalifikovať ako továrenské chyb; (4) od dátumu doručenia vašej objednávky uplynuli viac ako 2 roky.

7. OSOBNÉ ÚDAJE

7.1. Zaväzujeme sa dodržovať všetky príslušné ustanovenia zákonov o ochrane a ochrane údajov upravujúcich spracovanie vašich osobných údajov ("Údaje").

7.2. Poskytujeme transparentné informácie o tom, ako zbierame a spracovávame vaše údaje v našich Zásadách ochrany osobných údajov, vrátane účelov spracovávania, právnych základov, rozsahu, lehôt uchovávania a vašich práv podľa príslušných zákonov na ochranu údajov. Najnovšia verzia našich zásad ochrany osobných údajov je dostupná na https://get-derila-ergo.com/privacy a odporúčame vám ju starostlivo prečítať.

7.3. Používaním našich služieb potvrdzujete a súhlasíte s tým, že musíme zbierať a spracovávať určité údaje počas procesu nákupu alebo poskytovania služieb, aby sme mohli vykonávať služby podľa týchto podmienok. Ak neposkytnut em požadované údaje tak, ako je špecifikované, nebudeme môcť poskytnúť služby a nebudeme zodpovední za žiadne zlyhanie pri poskytovaní služieb vyplývajúcich z vášho odmietnutia alebo opomenutia poskytnúť také údaje.

7.4. Vyhradzujeme si právo vás kontaktovať telefonom, e-mailom alebo prostredníctvom služby, ak je to potrebné, aby sme poskytli dôležité oznámenia o zmenách týchto podmienok, aby sme splnili naše zmluvné záväzky, alebo z iných záležitostí priamo súvisiacich s poskytovaním produktov alebo služieb. Takéto komunikácie sú neoddeliteľnou súčasťou služieb a nepovažujú sa za marketingové komunikácie.

8. PRAVIDLÁ SPRÁVANIA

8.1. Upozorňujeme, že naše produkty alebo služby sa predávajú iba na osobnú potrebu. Keď sa zhodujete s týmito podmienkami, potvrdzujete, že budete nakupovať naše produkty a služby iba na osobnú potrebu. Toto obmedzenie neovplyvňuje vaše zákonné práva ako spotrebiteľa podľa príslušných zákonov Európskej únie a zákonov členských štátov. Taktiež neobmedzuje zásadu vyčerpania práv na intelektuálny vlastník v Európskom hospodárskom priestore ("EEA"). To znamená, že produkty zákonne umiestnené na trhu EEA nami alebo s našim súhlasom je možné predávať znova. Akýkoľvek predaj na komerčné účely bez nášho predchádzajúceho písomného súhlas, najmä predaje mimo EEA alebo tí, ktorí by mohli poškodiť náš poveterná, sú striktne zakázané.

8.2. Nesmúte používať naše produkty na žiadny nezákonný alebo neoprávnený účel, ani počas používania webovej stránky nesmúte porušovať žiadne zákony. Všetok obsah webovej stránky a obsah všetkého materiálu prijatého od nás (vrátane grafických návrhov a iného obsahu) a relevantné časti webovej stránky patria majetku EcomLT LLC a sú chránené zákonmi autorských práv. Akékoľvek použitie akýchkoľvek autorských práv na iné účely ako osobné používanie bez nášho licencie predstavuje porušenie autorských práv.

8.3. Máme právo, ale nie povinnosť, vyšetrovať akékoľvek nezákonné a/alebo neoprávnené používanie webovej stránky a podniknúť vhodné právne kroky vrátane bez obmedzenia, občianskych a zákazov injekčného práva, ak máme dôvod domnievať sa, že porušujete tieto podmienky alebo príslušné zákony. Pri používaní webovej stránky musíte:

(a) Nepoužívajte webovú stránku ani žiadny jej obsah na žiadny nezákonný účel alebo v porušení akéhokoľvek miestneho, štátneho, národného alebo medzinárodného zákona;

(b) Neporušujte a nepodporujte iných pri porušovaní práv tretích strán, vrátane práv duševného vlastníctva;

(c) Dodržiavajte všetky politiky uvedené na webovej stránke;

(d) Neprenášajte právne alebo fakticky váš registrovaný účet na inú osobu bez nášho písomného súhlas;

(e) Poskytnúť nám čestné a presné informácie;

(f) Nepoužívajte webovú stránku ani akýkoľvek jej obsah na žiadny komerčný účel, vrátane distribúcie akýchkoľvek reklám alebo náboru;

(g) Nepreformátujte, neformátujte ani nekopírujte žiadnu časť webovej stránky webovej stránky;

(h) Nevytvára žiadne odkazy alebo presmerovanie na webovú stránku prostredníctvom iných webových stránok alebo e-mailov bez predchádzajúceho písomného súhlas od nás;

(i) Nepouskytujte žiadne pokusy rušiť správne fungovanie webovej stránky alebo používanie a užívanie webovej stránky inými používateľmi;

(j) Neobchodujte, nereakciujte ani neprenášajte komerčne žiadne produkty, ktoré si od nás kúpite;

(k) Nerušte žiadnym spôsobom bezpečnostnými prvkami webovej stránky;

(l) Nepristupujete, nemonitorujete ani nekopírujte žiadny obsah alebo informácie webovej stránky pomocou akéhokoľvek robota, pavúka, skrapra alebo iného automatizovaného prostriedku alebo akéhokoľvek ručného procesu na žiadny účel bez nášho výslovného písomného súhlas;

(m) Nenárokujte si falošné afiliácie, nepristupujte k účtom iných používateľov bez povolenia, ani si falšujte svoju totožnosť alebo žiadne informácie o vás vrátane veku alebo dátumu narodenia;

(n) Nevykonávajte žiadnu inú aktivitu ani činnosť, ktorá by bola v rozpore s týmito podmienkami alebo príslušnými zákonmi.

8.4. Potvrdzujete, že webová stránka nemusí byť dostupná všetky časy, najmä počas potrebných období údržby hardvéru a softvéru.

9. VYLÚČENIA ZODPOVEDNOSTI

9.1. Webová stránka môže poskytovať odkazy na iné webové stránky spravované tretími stranami. Akékoľvek informácie, produkty, softvér alebo služby poskytnuté na webe tretích strán alebo nie sú kontrolované operátormi takýchto stránok a nie nami. Keď pristupujete k webovým stránkam tretích strán, robíte to na vašu vlastnú Risk.

9.2. Rešpektujeme ochranu súkromia našich zákazníkov, preto všetky posudky a/alebo komentáre zobrazené na webovej stránke môžu mať fiktívne mená a asociatívne obrázky. Identita spotrebiteľov nám je známa, ale nikdy nebudeme zobrazovať skutočné mená alebo snímky našich používateľov, ak používateľ nevyjadrí výslovný súhlas na zobrazenie svojho mena a/alebo obrázka.

9.3. Upozorňujeme, že zbierame recenzie zákazníkov prostredníctvom rôznych kanálov, vrátane priameho odoslania na webovej stránke, ankiet e-mailov po nákupe, formulárov spätnej väzby používateľskej konto a automatizovaných nástrojov, ako sú rozhrania API tretích strán a oznámenia. Aby sme zabezpečili autentickosť, implementujeme overovací opatrenia - ako napríklad prepojenie recenzií na špecifické transakcie alebo vyžadovanie autentifikácie používateľa - a aktívne monitorujeme podvodné alebo automatizované recenzie. Pri zdieľaní recenzií zákazníkov dodržiavame všetky príslušné zákony na ochranu údajov a zároveň zachováme integritu skutočných recenzií.

9.4. Všetky odoslané recenzie podliehajú moderácii, aby sa zabezpečilo, že spĺňajú naše pokyny k obsahu a podmienky služby. Vyhradzujeme si právo podľa nášho výhradného uváženia odstrániť alebo sa rozhodnúť nezverejniť žiadne recenzie, vrátane tých, ktoré obsahujú urážlivý jazyk, osobné údaje, neoveriteľné tvrdenia alebo vyhlásenia, ktoré by sa mohli interpretovať ako právne, finančné alebo zdravotnícke poradenstvo. Vyhradzujeme si tiež právo nezobrazovať recenzie, ktoré sa považujú za irelevantné alebo v rozpore s našimi štandardmi komunity. Recenzie, ktoré sa zhodujú s týmito normami a prispievajú k našej komunite zákazníkov, môžu byť zobrazené na webovej stránke.

9.5. Pokiaľ nie je uvedené inak, táto webová stránka je naša vlastnosť a všetok zdrojový kód, databázy, funkčnosť, softvér, dizajny, texty, fotografie a grafika na webovej stránke sú vlastnené alebo riadené nami a sú chránené autorskými právami a zákonmi o ochrane znamienko. Je zakázané kopírovať alebo používať akýkoľvek obsah webovej stránky bez predchádzajúceho písomného súhlas od nás.

9.6. PRODUKTY PONÚNUTÉ NA ALEBO PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY SÚ POSKYTOVANÉ "TAK, AKO SÚ" A BEZ ZÁRUK AKÉHOKOĽVEK DRUHU BUĎ VÝSLOVNÉ ALEBO IMPLIKOVANÉ. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU DOVOLENÉMU PODĽA PRÍSLUŠNÉHO ZÁKONA VYLUČUJEME VŠETKY ZÁRUKY, VÝSLOVNE ALEBO IMPLIKOVANÉ, VRÁTANE, ALE NIELENNÉ ZÁRUKY NA PREDAJNOSŤ A VHODNOSŤ NA KONKRÉTNY ÚČEL.

9.7. PRODUKTY PONÚNUTÉ NA ALEBO PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY SÚ POSKYTOVANÉ "TAK, AKO SÚ" A "TAK, AKO SÚ K DISPOZÍCIÍ" A BEZ ZÁRUK AKÉHOKOĽVEK DRUHU BUĎ VÝSLOVNÉ ALEBO IMPLIKOVANÉ. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU DOVOLENÉMU PODĽA PRÍSLUŠNÉHO ZÁKONA VYLUČUJEME VŠETKY ZÁRUKY, VÝSLOVNE ALEBO IMPLIKOVANÉ, VRÁTANE, ALE NIELENNÉ ZÁRUKY NA PREDAJNOSŤ A VHODNOSŤ NA KONKRÉTNY ÚČEL.

9.8. NZARUČUJEME, ŽE WEBOVÁ STRÁNKA ALEBO AKÁKOĽVEK Z JEHO FUNKCIÍ BUDÚ BEZPRETRŽITÉ ALEBO BEZ CHÝB, ŽE CHYBY BUDÚ OPRAVENÉ, ALEBO ŽE AKÁKOĽVEK ČASŤ TEJTO WEBOVEJ STRÁNKY ALEBO SERVERY, KTORÉ SPRAVUJÚ WEBOVÚ STRÁNKU, SÚ ZADARMO OD VÍRUSOV ALEBO INÝCH ŠKODLIVÝCH KOMPONENTOV. VÝSLOVNE VYLUČUJEME ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÉKOĽVEK ŠKODY ALEBO ZRANENIA SPÔSOBENÉ AKÝMKOĽVEK ZLYHANÍM VÝKONU, CHYBOU, VYNECHANÍM, PRERUŠENÍM, MAZANÍM, CHYBOU, ONESKOROU PREVÁDZKOU ALEBO PRENOSIE, POČÍTAČOVÝM VÍRUSOM, ZLYHANÍM KOMUNIKAČNEJ LINKY, KRÁDEŽOU ALEBO ZNIČENÍM ALEBO NEOPRÁVNENÝM PRÍSTUPOM K, ZMENE ALEBO POUŽÍVANIU ZÁZNAMU, WHETHER FOR BREACH OF CONTRACT, TORTIOUS BEHAVIOR, NEGLIGENCE, OR UNDER ANY OTHER CAUSE OF ACTION. KAŽDÝ POUŽÍVATEĽ ŠPECIFICKY POTVRDZUJE, ŽE NIE JE ZODPOVEDNÝ ZA DIFAMAČNÚ, URÁŽLIVÚ ALEBO NEZÁKONNÚ ČINNOSŤ INÝCH TRETÍCH STRÁN, ABONENTOV, ČLENOV ALEBO INÝCH POUŽÍVATEĽOV WEBOVEJ STRÁNKY A ŽE RIZIKO ZRANENIA Z VYŠŠIE UVEDENÉHO SPOČÍVA CELKOVE NA KAŽDOM POUŽÍVATEĽOVI.

9.9. NEROBÍME ŽIADNE ZASTÚPENIA ALEBO ZÁRUKY O SPRÁVNOSTI, PRESNOSTI, AKTUALNOSTI ALEBO SPOĽAHLIVOSTI WEBOVEJ STRÁNKY ALEBO STRÁNOK TRETÍCH STRÁN. POUŽÍVANIE AKÝCHKOĽVEK INFORMÁCIÍ NA WEBOVEJ STRÁNKE ALEBO WEBOVÝCH STRÁNKACH TRETÍCH STRÁN JE NA VLASTNÉ RIZIKO POUŽÍVATEĽA. V ŽIADNOM PRÍPADE NEBUDEME ZODPOVEDNÍ ZA AKÉKOĽVEK STRATY ALEBO ŠKODY SPÔSOBENÉ SPÔSOBENÉ SPOĽAHLIVOSŤOU INFORMÁCIÍ ZÍSKANÝCH PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY.

9.10. Akékoľvek informácie poskytnuté na webovej stránke sú iba na komerčné a rekreačné účely. Webová stránka by sa nemala používať v žiadnych vysokorizikovom činnostiach, kde môže dôjsť k poškodeniu alebo zraneniu osôb, majetku, životného prostredia, financií alebo podniku. Preberáte si všetko riziko za používanie informácií poskytnutých na webovej stránke.

9.11. Urobili sme všetko, aby sme čo najpresnejšie zobrazili farby a obrázky všetkého materiálu, ktorý sa objavuje na webovej stránke. Nemôžeme však garantovať, že zobrazenie akejkoľvek farby na monitore vášho počítača bude presné, ako ani že akékoľvek zobrazenie akéhokoľvek produktu alebo služby na webovej stránke presne odrážajú skutočné vlastnosti produktu alebo služby, ktorú nájdete na webovej stránke.

10. ZAISTENIE

10.1. Súhlasíte s tým, že nás a naše pridružené spoločnosti a príslušných pracovníkov, riaditeľov, majiteľov, agentov, poskytovateľov informácií a licenčných podľa všetkých nárokov, zodpovednosti, strát, škôd, nákladov a výdavkov (vrátane advokátskych poplatkov) v súvislosti s:

(a) Vaše používanie alebo pripojenie k našej webovej stránke;

(b) Akékoľvek použitie alebo predpokladané použitie vášho účtu alebo vášho hesla účtu ľubovoľnou osobou, či už je autorizované vami alebo nie;

(c) Obsah informácií odoslaných vami nám;

(d) Vaše porušenie práv akejkoľvek inej osoby alebo subjektu;

(e) Vaše porušenie akýchkoľvek príslušných zákonov, pravidiel alebo predpisov.

10.2. Vyhradzujeme si právo podľa nášho vlastného nákladu prevziať obranu a kontrolu akéhokoľvek záležitostí, ktoré sú inak predmetom vašej zaistenia, a v takomto prípade súhlasíte s tým, že budete spolu s nami spolupracovať na obrane takéhoto nároku.

11. OBMEDZSENIE ZODPOVEDNOSTI

11.1. V ŽIADNOM PRÍPADE, VRÁTANE, ALE NENÍ OBMEDZENÉ NA ZANEDBANIE, SÚ MY, NAŠE POBOČNÉ SPOLOČNOSTI ALEBO AFILIÁTY ZODPOVEDNÍ ZA AKÉKOĽVEK PRIAME, NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, KTORÉ VYPLÝVAJÚ Z POUŽÍVANIA ALEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAŤ WEBOVÚ STRÁNKU, VRÁTANE JEHO MATERIÁLOV, PRODUKTOV ALEBO SLUŽIEB, ALEBO TRETEJ STRANY MATERIÁLOV, PRODUKTOV ALEBO SLUŽIEB KÓDENÝCH DOSTUPNÝCH PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY, VRÁTANE AK SÚ NAMI NAPRIEK STARŠENIAM O MOŽNOSTI TAKÝCHTO ŠKÔD, VRÁTANE ŠKÔD VYPLÝVAJÚCICH Z ODKAZOV, KTORÉ MÔŽU BYŤNÚ POSKYTOVANÉ SLUŽBAMI ALEBO TRETÝMI STRANAMI NA VONKAJŠIE MIESTA ALEBO ZDROJE, VAŠE PODNIKKY ALEBO ÚČASŤ NA PROPAGÁCIÁCH INZERENTOV NÁJDENÝCH NA ALEBO PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB ALEBO AKÝCHKOĽVEK PRODUKTOV ALEBO SLUŽIEB PREDÁVANÝCH TAKÝMITO TRETÍMI STRANAMI. NEBUDEME ZODPOVEDNÍ ZA PROBLÉMY SPÔSOBENÉ OSTATNÝMI, NESPRÁVNYM ALEBO NEZÁKONNÝM ČINNOSŤOU TRETÍCH STRÁN ALEBO ACT OF GOD. PRETOŽE NIEKTORÉ ŠTÁTY NEMÁU VYLÚČENIE ALEBO OBMEDZENIE URČITÝCH KATEGÓRIÍ ŠKÔD, VYŠŠIE UVEDENÉ OBMEDZENIE SA MÔŽE VZŤAHOVAŤ NA VÁS V MENŠOM ROZSAHU. V TAKÝCHTO ŠTÁTOCH JE NAŠA ZODPOVEDNOSŤ A ZODPOVEDNOSŤ NAŠICH POBOČNÝCH SPOLOČNOSTÍ ALEBO AFILIÁCIÍ OBMEDZENÁ NA NAJVÄČŠÍ ROZSAH, AKTO SA DÁ OBMEDZE PODĽA TAKÉHOTO ŠTÁTNEHO ZÁKONA.

11.2. V ŽIADNOM PRÍPADE NE, NAŠI RIADITELIA, PRACOVNÍCI, ZAMESTNANCI, AFILIÁTI, AGENTI, OBCHODNÍ PARTNERI, INTERNY, DODÁVATELIA, POSKYTOVATELIA SLUŽIEB ALEBO LICENCIARI NEBUDÚ ZODPOVEDNÍ ZA ŽIADNE ZRANENIA, ZDRAVOTNÉ PROBLÉMY, BOLESTI, FYZICKÉ PROBLÉMY, STRATA, NÁROK ALEBO AKÉKOĽVEK PRIAME, NEPRIAME, NÁHODNÉ, TRESTNÉ, ŠPECIÁLNE ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY AKÉHOKOĽVEK DRUHU, VRÁTANE, BEZ OBMEDZENIA STRATÍ ZISKOV, STRATÍ PRÍJMOV, STRATÍ ÚSPOR, STRATA ÚDAJOV, NÁKLADY NA VÝMENU ALEBO AKÉKOĽVEK PODOBNÉ ŠKODY, BUĎŤ NA ZÁKLADE ZMLUVY, TORT (VRÁTANE ZANEDBANIA), PRÍSNEJ ZODPOVEDNOSTI ALEBO INAK, KTORÁ VYPLÝVA Z VÁŠHO POUŽÍVANIA AKEJKOĽVEK SLUŽBY ALEBO AKÝCHKOĽVEK PRODUKTOV ZAKÚPENÝCH POMOCOU SLUŽBY ALEBO AKÉHOKOĽVEK INÉHO NÁROKU SÚVISEJÚCEHO S VAŠIM POUŽÍVANÍM SLUŽBY ALEBO AKÉHOKOĽVEK PRODUKTU, VRÁTANE ALE NIELENNÉHO AKÝCHKOĽVEK CHÝB ALEBO VYNECHANÍ V AKÓMKOĽVEK OBSAHU ALEBO AKÉKOĽVEK STRATY ALEBO ŠKODY AKÉHOKOĽVEK DRUHU VYPLÝVAJÚCEJ Z POUŽÍVANIA SLUŽBY ALEBO AKÉHOKOĽVEK OBSAHU (ALEBO PRODUKTU) ZVEREJNENÉHO, PRENESNÉHO ALEBO INAK DOSTUPNÉHO PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY, VRÁTANE AK SÚ UPOZORNENÍ NA ICH MOŽNOSŤ. V ŽIADNOM PRÍPADE NEBUDEME ZODPOVEDNÍ ZA ŽIADNE ODPORÚČANIA, ZDRAVOTNÍCKE NÁROKY, VYHLÁSENIA ALEBO ŽIADNE INÉ RADY ALEBO INFORMÁCIE POSKYTNUTÉ NA WEBOVEJ STRÁNKE ALEBO INÝCH FORMÁCH KOMUNIKÁCIE. PRETOŽE NIEKTORÉ ŠTÁTY ALEBO JURISDIKCIE NEMÁU VYLÚČENIE ALEBO OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI ZA NÁSLEDNÉ ALEBO NÁHODNÉ ŠKODY, V TAKÝCHTO ŠTÁTOCH ALEBO JURISDIKCIÁCH BUDE NAŠA ZODPOVEDNOSŤ OBMEDZENÁ NA MAXIMUM POVOLENÉ ZÁKONOM.

11.3. Ak ste nespokojní s webovou stránkou, akýmkoľvek materiálom, produktami alebo službami zobrazených na webovej stránke alebo s akýmkoľvek podmienkami a podmienkami webovej stránky, váš jediný a exkluzívny prostriedok je zastaviť používanie webovej stránky.

12. DUŠEVNÝ VLASTNÍK

12.1. Pokiaľ ide o tieto podmienky, práva duševného vlastníctva znamenajú také práva ako znamienka, autorské práva, názvy domén, práva databáz, práva na dizajn, patenty a všetky ostatné práva na duševný vlastník akéhokoľvek druhu či už sú alebo nie sú registrované (< b>"Duševný vlastník").

12.2. Všetky práva na duševný vlastník zobrazené na webovej stránke alebo poskytované nám v inej forme sú chránené zákonom. Nesmúte kopírovať, zmeniť účel alebo distribuovať žiadny duševný vlastník alebo iný obsah prijatý od nás alebo nájdený na webovej stránke, vrátane opisov produktov a/alebo služieb, na akýkoľvek účel bez nášho výslovného písomného súhlas. Napríklad nemôžete kopírovať informácie o produktoch na žiadne iné webové stránky alebo aplikácie. Bez obmedzenia vyššie uvedeného sa použitie našho obsahu na komerčné účely zakazuje bez nášho výslovného písomného súhlas.

12.3. Všetky práva na duševný vlastník zobrazené na webovej stránke alebo poskytované nám v inej forme patria nám, s výnimkou znamienka tretích strán, značiek služieb alebo iného materiálu, ktorý využívame. Žiadny z takýchto duševného vlastníka sa nesmie používať bez predchádzajúceho písomného súhlas od nás alebo tretej strany, ktorej takýto duševný vlastník patrí.

12.4. Nesmúte používať, kopírovať, skrapať, sťahovať alebo inak pristupovať k žiadnemu obsahu z tejto webovej stránky (vrátane textu, obrázkov, zvuku, videa a metaúdajov) na účely vývoja, školenia alebo zlepšenia akéhokoľvek modelu strojového učenia, systému umelej inteligencie alebo iného automatizovaného nástroja na spracovanie údajov, buď priamo alebo nepriamo. Akékoľvek také použitie, vrátane automatizovaných prostriedkov, ako sú boty, pávkovia alebo skrapáče, je striktne zakázané bez nášho predchádzajúceho písomného súhlas.

13. POUŽITÁ PRÁVA A SPORY

13.1. Tieto podmienky boli vyložené v súlade s zákonmi EÚ upravujúcimi práva spotrebiteľov. Tieto podmienky a celé právne vzťahy medzi vami a nami budú podliehať zákonom Litovskej republiky, s výnimkou prípadov, keď by zákony upravujúce vzťahy spotrebiteľov stanovili špecifickú príslušnú právu alebo jurisdikciu.

13.2. Ak máte nejaké sťažnosti, kontaktujte prosím náš tím podpory pred podaním oficiálnej sťažnosti akejkoľvek autorite alebo tretej strane. Môžete nás kontaktovať kedykoľvek vyplnením online formulára na kontakte na (https://get-derila-ergo.com/contact). Vždy vložíme všetky úsilie, aby sme vyriešili akékoľvek sťažnosti čo najrýchlejšie a tak, aby to bolo pre vás najpriaznivejšie.

13.3. Ak sa nám nepodarí dosiahnuť dohodu s vami alebo ak máte nejaké iné sťažnosti na naše produkty alebo služby, môžete podať žiadosť alebo sťažnosť týkajúcu sa vášho nákupu na Štátny úrad na ochranu práv spotrebiteľa (SCPPA) Litovskej republiky (adresa Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Litva, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefón 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, webová stránka www.vvtat.lt).

14. ROZLIČNÉ

14.1. Ak sa zistí, že ktorékoľvek ustanovenie týchto podmienok je nezákonné, neplatné alebo neodsúditeľné, takéto ustanovenie bude napriek tomu vyváditeľné v maximálnom rozsahu povolenom príslušným zákonom a neodsúditeľná časť bude považovaná za oddelenú z týchto podmienok služby, takéto určenie nebude ovplyvňovať planosť a presadzateľnosť akýchkoľvek ďalších zvyšujúcich sa ustanovení.

14.2. Aktuálnu verziu podmienok služby si môžete pozrieť kedykoľvek na tejto stránke. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek podľa nášho výhradného uváženia aktualizovať, zmeniť alebo nahradiť akúkoľvek časť týchto podmienok služby zverejnením aktualizácií a zmien na našej webovej stránke.

14.3. Tieto podmienky a zásady ochrany osobných údajov, zásady vrátení a akékoľvek iné politiky na webovej stránke (ako sa každá môže upravovať a meniť podľa ich príslušných podmienok) spoločne predstavujú celú dohodu medzi vami a nami.

15. KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Môžete nás kontaktovať na nasledujúcich podrobnostiach:

Podpora e-mailu: support@derila.com

Online formulár na kontakt: https://get-derila-ergo.com/contact

Telefón: