TÉRMINOS DE SERVICIO

Gracias por visitar nuestro sitio web - https://get-derila-ergo.com ("Sitio web"). Lea estos Términos de servicio ("Términos") antes de usar el sitio web, usar cualquiera de sus características o realizar pedidos de compra. Estos términos rigen su uso del sitio web y formarán un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario" o "Usted") y el operador del sitio web cuando compre algo en el sitio web.

Si no ha leído y/o no ha entendido las disposiciones de estos Términos, le recomendamos que deje de usar el sitio web y se abstenga de hacer compras a través del sitio web.

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1. Derila Knee Pillow (en lo sucesivo denominada "Nosotros", "Nos", "Nuestro") es un nombre de marca y marca registrada que es utilizada y operada por:

EcomLT LLC
354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064
Número de registro de empresa: 001376145

Cuando compre algo en el sitio web, estará entrando en una relación contractual con nosotros y esta relación contractual estará vinculada y determinada por estos Términos y las leyes aplicables.

1.2. Tenga en cuenta que todas las compras que realizará en el sitio web le serán enviadas desde uno de nuestros centros de cumplimiento, cuya dirección no coincidirá con la dirección de nuestra oficina. Si desea devolver un producto, no lo envíe a la dirección de nuestra oficina ya que no podremos aceptarlo. Todos los retornos deben enviarse a nuestro centro de cumplimiento: para obtener información más detallada sobre devoluciones, consulte nuestra Política de devoluciones.

1.3. Para usar el sitio web y realizar compras en el sitio web, debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

(a) Ha leído estos Términos y acepta estar vinculado por ellos;

(b) Tiene la edad legal para usar el sitio web y/o para celebrar un contrato remoto por medios en línea, según lo exija su legislación local;

(c) Está usando el sitio web para su interés personal y no busca usar el sitio web para el interés de ninguna otra entidad o sujeto comercial, ya sea una persona natural o jurídica.

1.4. Tenga en cuenta que el sitio web está destinado y diseñado solo para usuarios adultos. El sitio web no está y nunca estará destinado al uso de niños o menores de edad.

1.5. Si ha leído estos Términos pero no entiende completamente las disposiciones establecidas aquí, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente completando un formulario de contacto en línea en Contacto y absténgase de comprar nada en el sitio web hasta que entienda completamente todos los términos y condiciones.

1.6. Tenemos derecho a prohibirle el acceso y el uso del sitio web o cualquiera de sus características si tenemos razones para creer que no cumple con los requisitos establecidos en la Cláusula 1.3. anterior o si tenemos razones para creer que está incumpliendo cualquier otra disposición de estos Términos.

1.7. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos se fabrican y pueden enviársele desde China. Por lo tanto, dependiendo de las leyes aplicables en el país de su residencia, sus productos comprados pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos sobre las ventas o IVA y/u otros impuestos.

2. PRECIOS, PAGOS Y CARGOS

2.1. El precio final, incluidos todos los impuestos y tasas de los bienes y servicios, se mostrará en la página de pago, en la que podrá realizar la compra. Tenga en cuenta que el precio que aparece en la página de pago no incluye las tasas o aranceles de importación aplicables en su aduana local.

2.2. Los precios de los productos mostrados en el sitio web pueden estar sujetos a cambios. Podemos aplicar descuentos o reducir precios de vez en cuando.

2.3. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar la venta de cualquier producto. No seremos responsables ante usted o ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación de la venta de productos.

2.4. Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los gastos de envío internacionales y los impuestos. Sin embargo, tenga en cuenta que los consumidores de diferentes países pueden ver precios de productos que serían ligeramente diferentes; los precios pueden verse afectados por el Impuesto sobre el Valor Añadido («IVA») que sería o no aplicable dependiendo de cada caso. Además, dependiendo de su dirección de envío, algunos compradores podrían tener que pagar tasas de importación.

2.5. Nunca incluiremos el IVA en el precio de compra ni le pediremos que pague el IVA si:

(a) El IVA no es aplicable en el país que indicó para el envío;

y/o

(b) El producto solicitado se le enviará desde nuestro centro logístico en China

2.6. Tenga en cuenta que en el caso definido en el apartado 3.1. anterior, su envío puede estar sujeto a tasas de importación y gastos de aduana. Sin embargo, nunca se le cobrarán dos veces los mismos impuestos: no le pediremos que pague el IVA ni las tasas de importación si el producto solicitado se le envía directamente desde China.

2.7. En los casos en que el IVA sea aplicable en su país y el producto solicitado se encuentre en nuestro centro logístico de la UE, el IVA se incluirá en el precio del producto que se le muestre en la página de pago.

2.8. Tenga en cuenta que nunca aplicaremos tasas de conversión o cargos relacionados con el método de pago que haya elegido. Sin embargo, algunos bancos aplican tasas de conversión para pagos salientes y transferencias internacionales, por lo que no somos responsables de ninguna comisión bancaria o tasa de conversión que su banco aplique a cualquier pago que nos haga. Si observa alguna diferencia entre los precios de los productos que aparecen en nuestro sitio web o en el recibo de compra y el extracto de su cuenta bancaria, póngase en contacto con su banco para obtener una explicación detallada de los cargos adicionales.

2.9. Solo aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y otros pagos electrónicos. No aceptaremos cheques, dinero en efectivo u otros medios de pago, excepto si el servicio de «pago contra reembolso» está disponible en su país (si el servicio de «pago contra reembolso» está disponible en su país, se le informará de dicha opción en la página de pago en el momento de la compra).

2.10. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro criterio, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle comunicándonos con el correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

2.11. Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta completa, precisa y actual para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar prontamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

3. Códigos de descuento

Cuando realiza un pedido utilizando el código de descuento, también se aplican los siguientes términos y condiciones:

3.1. Cada código de descuento está limitado a un uso por cliente mientras hay stock disponible y no se puede combinar con ningún otro código de descuento u otros descuentos a menos que se indique explícitamente. Solo se puede aplicar un código de descuento por pedido. Nos reservamos el derecho de modificar estas limitaciones de uso en cualquier momento sin previo aviso.

3.2. No garantizamos la disponibilidad, funcionalidad o precisión de ningún código de descuento. Todos los códigos de descuento se proporcionan "tal cual" sin garantías. Todos los códigos de descuento incluyen una fecha de vencimiento, después de la cual el código ya no será válido. La fecha de vencimiento se especifica en el momento de la emisión. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar cualquier código de descuento o programa de cupones en cualquier momento sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido si sospechamos uso indebido de un código de descuento u otra actividad promocional en violación de estos términos.

3.3. El sitio web no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que se derive del uso o de la imposibilidad de usar los códigos de descuento, incluidos, entre otros, problemas técnicos o accesos no autorizados.

3.4. Debe ingresar el código que le enviamos cuando realiza su pedido en línea durante el pago. El descuento se aplicará a los productos o servicios elegibles en el pedido y esto solo se mostrará después de realizada la compra.

3.5. Los códigos de descuento pueden requerir un monto de compra mínimo y solo pueden aplicarse a productos específicos como se detalla en la oferta promocional. Algunos códigos pueden no ser válidos para envío o impuestos.

3.6. Se le prohíbe participar en actividades como realizar múltiples pedidos para explotar descuentos, alterar códigos de descuento o compartir públicamente códigos de descuento. El uso fraudulento o abuso de códigos de descuento detectado puede resultar en la pérdida de descuentos y posibles acciones legales.

3.7. Los códigos de descuento se emiten a usuarios individuales y no son transferibles. Compartir o distribuir códigos de descuento a otros está prohibido. Revender, redistribuir u otra forma de poner códigos de descuento a disposición está estrictamente prohibido. Los códigos de descuento obtenidos a través de plataformas de terceros no autorizadas o revendedores pueden considerarse inválidos y no pueden ser utilizados.

3.8. En caso de que parte del pedido sea devuelto, el valor monetario devuelto será el valor del artículo(s) en el momento de la transacción, es decir: con descuento aplicado.

3.9. Los códigos de descuento están disponibles para usuarios que han recibido el código de descuento en su dirección de correo electrónico u otros canales de marketing y tienen al menos 18 años. Ciertas promociones pueden limitarse a clientes nuevos o ubicaciones geográficas específicas como se indica en los materiales promocionales.

3.10. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en los que, en nuestra opinión, un código de promoción es inválido.

4. ENTREGA

4.1. Una vez que haya realizado su pedido en el sitio web y haya realizado el pago, procesaremos su pedido dentro de 1-3 días hábiles. Después de que se procese su pedido, debe recibir el envío dentro de 4-14 días hábiles si el envío no se ve afectado por fenómenos naturales.

4.2. Todos los productos comprados en nuestro sitio web le serán entregados por EMS, DHL u otros servicios de mensajería similares. Después de que terminemos de procesar su pedido, le enviaremos una carta de confirmación que contiene el número de seguimiento de su envío. Puede rastrear su pedido en línea en cualquier momento visitando https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track o https://www.17track.net/.

4.3. En caso de que su compra no le llegue dentro de 30 días calendario, informe a nuestro equipo de atención al cliente. Tenga en cuenta que, de conformidad con el Artículo 18(2) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, si no recibe su compra dentro de 30 días, debe comunicarse con nosotros e informarnos sobre un período de tiempo adicional aceptable en el cual entregaremos su compra. Tiene derecho a rescindir la compra solo si no hemos entregado su compra dentro del límite de tiempo adicional. Tenga en cuenta que no puede alegar no haber recibido los productos comprados si no se cumplen las reglas establecidas en esta disposición.

4.4. Te rogamos que tengas en cuenta que:

(a) las condiciones de envío pueden verse afectadas por trámites aduaneros, fenómenos naturales, transferencias al transportista local en Tu país o huelgas y retrasos en el transporte aéreo o terrestre. No nos responsabilizamos por retrasos en la entrega si estos se deben a las circunstancias imprevistas mencionadas anteriormente.

5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

5.1. Si no estás satisfecho/a con los Productos adquiridos, tienes derecho a devolverlos dentro de un plazo de 60 días a partir de la fecha de entrega. El plazo de devolución de 60 días expirará una vez transcurridos 60 días desde el momento en que tú, o un tercero distinto del transportista designado por ti, haya adquirido la posesión física de los Productos comprados. Sin embargo, ten en cuenta que recibirás un reembolso completo únicamente si nos informas sobre la devolución y nos envías los Productos dentro de los primeros 14 días desde la recepción de tu pedido. Si decides devolver los Productos después de que haya transcurrido el plazo de 14 días, pero dentro del límite de 60 días desde la fecha de recepción, podrían aplicarse cargos adicionales (consulta la Cláusula 6.5 más abajo).

5.2. Para ejercer el derecho de desistimiento y devolver los productos adquiridos, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente rellenando un formulario de contacto en línea en https://get-derila-ergo.com/contact. Una vez que se haya puesto en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, le facilitaremos un código y una dirección de devolución. Tenga en cuenta que solo aceptaremos devoluciones de productos que se envíen con el código de devolución facilitado y se entreguen en la dirección de devolución indicada.

5.3. Para cumplir con el plazo de desistimiento (60 días), es suficiente que envíe su comunicación sobre la devolución de productos antes de que expire el período de desistimiento. No aceptaremos devoluciones si no se comunica con nosotros dentro del plazo de desistimiento (60 días después de recibir la compra).

5.4. Si decides desistir de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayas realizado, sin incurrir en demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días siguientes al día en que recibamos los Productos devueltos. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago que empleaste en la transacción inicial.

5.5. Ten en cuenta que solo aceptaremos la devolución de los Productos que no hayan sido utilizados, que no tengan daños y que se nos envían en su embalaje original. Si determinamos que los productos devueltos han sido usados pero aún se encuentran en condiciones operativas y aptas para la reventa, podríamos proceder con el reembolso; sin embargo, serás responsable de cualquier disminución en el valor de los Productos resultante de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los mismos. Por lo tanto, si constatamos que el producto devuelto ha sido utilizado, podríamos deducir dicha disminución de valor del importe a reembolsar.

5.6. Tenga en cuenta que solo aceptaremos productos devueltos y haremos reembolso de ellos si se devuelven a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente y tendrán el código de autorización de devolución de mercancía ("RMA") colocado en el envío devuelto. Por favor, no envíe ningún producto devuelto a la dirección de nuestra oficina ya que no podremos aceptarlo. Para más información, por favor visite https://get-derila-ergo.com/return.

5.7. Ten en cuenta que los costes iniciales de envío no son reembolsables si los Productos se devuelven pasados más de 14 días desde la entrega o si has seleccionado una opción de envío no estándar.

5.8. Si una compra realizada utilizando un código de descuento se devuelve, el reembolso se procesará en función del precio con descuento pagado por el cliente. El descuento original aplicado en el momento de la compra no será reembolsado.

5.9. Si un producto gratuito se incluye en un pedido como resultado del uso de un código promocional, el cliente debe devolver el artículo gratuito junto con todos los artículos comprados para ser elegible para un reembolso completo. La falta de devolución del producto complementario hará que todo el pedido sea inelegible para un reembolso. Será responsable de los costos de envío de retorno.

6. GARANTÍA

6.1. Nuestros productos incluyen una garantía de 2 año de la UE para defectos de fabricación. Si desea devolver un artículo defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente completando un formulario de contacto en línea en https://get-derila-ergo.com/contact. Cuando se comunique con nuestro equipo de atención al cliente con un reclamo de garantía, esté preparado para proporcionar cuando se le solicite: (1) fotografías del artículo defectuoso; (2) Su ID de pedido y carta de confirmación de compra o recibo de pago; (3) una breve descripción del defecto.

6.2. Tenga en cuenta que la garantía no se aplica si: (1) el producto ha sido dañado físicamente; (2) el producto ha sido utilizado incorrectamente; (3) el defecto no puede calificarse como un defecto de fábrica; (4) más de 2 años han pasado desde la fecha de entrega de su pedido.

7. DATOS PERSONALES

7.1. Nos comprometemos a cumplir con todas las disposiciones aplicables de las leyes de protección de datos y privacidad que regulan el procesamiento de sus datos personales ("Datos").

7.2. Proporcionamos información transparente sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos en nuestra Política de privacidad, incluidos los propósitos del procesamiento, bases legales, alcance, períodos de retención y sus derechos bajo las leyes aplicables de protección de datos. La versión más reciente de nuestra Política de privacidad está disponible en https://get-derila-ergo.com/privacy, y lo alentamos a que la revise cuidadosamente.

7.3. Al usar nuestros servicios, reconoce y acepta que debemos recopilar y procesar ciertos datos durante el proceso de compra o prestación de servicios para realizar los servicios bajo estos Términos. Si no proporciona los datos requeridos de la manera especificada, no podremos entregar los servicios y no seremos responsables de ninguna falla en la provisión de servicios resultante de su negativa u omisión de proporcionar tales datos.

7.4. Nos reservamos el derecho de comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico o a través del servicio cuando sea necesario para proporcionar notificaciones importantes sobre cambios en estos Términos, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, o para otros asuntos directamente relacionados con la prestación de los productos o servicios. Tales comunicaciones son parte integral de los servicios y no se consideran comunicaciones de marketing.

8. REGLAS DE CONDUCTA

8.1. Tenga en cuenta que nuestros productos o servicios se venden solo para uso personal. Al aceptar estos Términos, confirma que solo comprará nuestros productos y servicios para uso personal. Esta restricción no afecta sus derechos estatutarios como consumidor bajo las leyes de la Unión Europea y nacionales aplicables. Tampoco limita el principio de agotamiento de derechos de propiedad intelectual dentro del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Esto significa que los productos colocados lícitamente en el mercado del EEE por nosotros, o con nuestro consentimiento, pueden ser revendidos. Sin embargo, cualquier reventa con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito, en particular ventas fuera del EEE o aquellas que podrían dañar la reputación de nuestra marca, está estrictamente prohibida.

8.2. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al usar el sitio web, violar ninguna ley. Todo el contenido del sitio web y el contenido de todos los materiales recibidos de nosotros (incluidos diseños gráficos y otros contenidos) y las partes relevantes del sitio web son propiedad de EcomLT LLC y están protegidos por las leyes de derechos de autor. El uso de cualquier derecho de autor para propósitos distintos del uso personal, sin nuestra licencia, constituye una infracción de derechos de autor.

8.3. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de investigar cualquier uso ilegal y/o no autorizado del sitio web y tomar las medidas legales apropiadas, incluida la responsabilidad civil e injuntiva si tenemos razones para creer que está violando estos Términos o las leyes aplicables. Al usar el sitio web, debe:

(a) No usar el sitio web ni ninguno de sus contenidos para ningún propósito ilegal o en violación de ninguna ley local, estatal, nacional o internacional;

(b) No violar ni alentar a otros a violar los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual;

(d) No transferir, legal ni factualmente, su cuenta registrada a otra persona sin nuestro consentimiento escrito;

(e) Proporcionar información honesta y precisa a nosotros;

(f) No usar el sitio web ni ninguno de sus contenidos para ningún propósito comercial, incluida la distribución de cualquier publicidad o solicitud;

(g) No reformatear, formatear ni reflejar ninguna parte de ninguna página web del sitio web;

(h) No crear ningún enlace o redireccionamiento al sitio web a través de otros sitios web o correos electrónicos, sin consentimiento previo por escrito de nosotros;

(i) No hacer ningún intento de interferir con el funcionamiento adecuado del sitio web o el uso y disfrute del sitio web por otros usuarios;

(j) No vender comercialmente, redistribuir ni transferir ningún producto que compre de nosotros;

(k) No interferir de ninguna manera con las características relacionadas con la seguridad del sitio web;

(l) No acceder, monitorear ni copiar ningún contenido o información del sitio web usando ningún robot, araña, raspador u otros medios automatizados o ningún proceso manual para ningún propósito sin nuestro permiso escrito expreso;

(m) No afirmar afiliaciones falsas, acceder a las cuentas de otros usuarios sin permiso, o falsificar su identidad o información sobre usted, incluida la edad o fecha de nacimiento;

(n) No realizar ninguna otra actividad o acción que sea incompatible con estos Términos o las leyes aplicables.

8.4. Reconoce que el sitio web no tiene que ser accesible en todo momento, especialmente durante los períodos necesarios de mantenimiento de hardware y software.

9. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

9.1. El sitio web puede proporcionar enlaces a otros sitios web mantenidos por terceros. La información, productos, software o servicios proporcionados en o a través de sitios de terceros son controlados por los operadores de tales sitios y no por nosotros. Cuando accede a sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

9.2. Honramos la privacidad de nuestros clientes, por lo tanto, todos los testimonios y/o comentarios mostrados en el sitio web podrían tener nombres ficticios e imágenes asociativas. Sabemos la identidad de los consumidores, pero nunca mostraremos los nombres verdaderos o imágenes de nuestros usuarios excepto cuando un usuario da su consentimiento expreso para mostrar su nombre y/o imagen.

9.3. Tenga en cuenta que recopilamos reseñas de clientes a través de varios canales, incluidos envíos directos del sitio web, encuestas por correo electrónico posteriores a la compra, formularios de comentarios de cuentas de usuario y herramientas automatizadas como API de terceros y notificaciones. Para garantizar la autenticidad, implementamos medidas de verificación, como vincular reseñas a transacciones específicas o requerir autenticación de usuario, y monitoreamos activamente las reseñas fraudulentas o automatizadas. Cuando compartimos reseñas de clientes, cumplimos con todas las leyes aplicables de protección de datos mientras preservamos la integridad de las reseñas genuinas.

9.4. Todas las reseñas enviadas están sujetas a moderación para garantizar que cumplan con nuestras pautas de contenido y Términos de servicio. Nos reservamos el derecho, a nuestro criterio, de eliminar o no publicar ninguna reseña, incluidas, entre otras, aquellas que contengan lenguaje ofensivo, datos personales, afirmaciones no verificables o declaraciones que podrían interpretarse como asesoramiento legal, financiero o médico. También nos reservamos el derecho de no mostrar reseñas que se consideren irrelevantes o inconsistentes con nuestros estándares comunitarios. Las reseñas que se alinean con estos estándares y contribuyen a nuestra comunidad de clientes pueden mostrarse en el sitio web.

9.5. A menos que se indique lo contrario, este sitio web es nuestro y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños, texto, fotografías y gráficos en el sitio web son propiedad o están controlados por nosotros y están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas. Está prohibido copiar o usar ninguno de los contenidos del sitio web sin la aprobación previa por escrito de nosotros.

9.6. LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

9.7. LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN ESTÁ DISPONIBLE" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

9.8. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONES SEAN ININTERRUMPIDAS O LIBRES DE ERRORES, QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS O QUE NINGUNA PARTE DE ESTE SITIO WEB O LOS SERVIDORES QUE HACEN DISPONIBLE EL SITIO WEB ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO O LESIÓN CAUSADOS POR CUALQUIER FALLO DE RENDIMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTO, RETRASO EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO, FALLO EN LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN O USO DE REGISTROS, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, CONDUCTA ILÍCITA, NEGLIGENCIA O BAJO CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN. CADA USUARIO RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS TERCEROS, SUSCRIPTORES, MIEMBROS U OTROS USUARIOS DEL SITIO WEB Y QUE EL RIESGO DE LESIÓN POR LO ANTERIOR RECAE ENTERAMENTE EN CADA USUARIO.

9.9. NO HACEMOS REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS SOBRE LA CORRECCIÓN, PRECISIÓN, OPORTUNIDAD O CONFIABILIDAD DEL SITIO WEB O SITIOS DE TERCEROS. EL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN EL SITIO WEB O SITIOS DE TERCEROS ES BAJO RIESGO DEL USUARIO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR LA CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL SITIO WEB.

9.10. Cualquier información proporcionada en el sitio web es solo para propósitos comerciales y recreativos. El sitio web no debe usarse en ninguna actividad de alto riesgo donde el daño o la lesión a personas, propiedad, medio ambiente, finanzas o negocios puede resultar si ocurre un error. Asume todo el riesgo por el uso de información proporcionada en el sitio web.

9.11. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de todos los materiales que aparecen en el sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de su monitor de computadora de ningún color sea precisa, así como que ninguna visualización de ningún producto o servicio en el sitio web reflejará con precisión las propiedades reales del producto o servicio que puede encontrar en el sitio web.

10. INDEMNIZACIÓN

10.1. Usted acepta indemnizar, defender y eximirnos a nosotros y a nuestros afiliados, y a los respectivos oficiales, directores, propietarios, agentes, proveedores de información y licenciantes de toda responsabilidad, pérdidas, daños, costos y gastos (incluidos honorarios de abogados) en conexión con:

(a) Su uso de, o conexión con, nuestro sitio web;

(b) Cualquier uso o uso presunto de su cuenta o contraseña de su cuenta por cualquier persona, ya sea autorizada por usted o no;

(d) Su violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad;

(e) Su violación de cualquier ley, regla o reglamento aplicable.

10.2. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio gasto, de asumir la defensa y el control de cualquier asunto de otro modo sujeto a indemnización por usted, y en tal caso, usted acepta cooperar con nosotros en la defensa de tal reclamo.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA, SEREMOS RESPONSABLES NOSOTROS, NUESTRAS COMPAÑÍAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE RESULTE DEL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, EL SITIO WEB, INCLUIDOS SUS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS, O MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB, INCLUSO SI SE NOS ADVIRTIÓ CON ANTICIPACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, INCLUIDOS LOS DAÑOS QUE SURJAN DE ENLACES QUE PUEDAN SER PROPORCIONADOS POR LOS SERVICIOS O TERCEROS A SITIOS O RECURSOS EXTERNOS, SUS TRATOS CON O PARTICIPACIÓN EN PROMOCIONES DE ANUNCIANTES ENCONTRADOS EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER BIEN O SERVICIO VENDIDO POR TALES TERCEROS. NO SEREMOS RESPONSABLES POR PROBLEMAS CAUSADOS POR OTROS, LAS ACCIONES INJUSTAS O ILEGALES DE TERCEROS, O UN ACTO DE DIOS. COMO ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CATEGORÍAS PARTICULARES DE DAÑOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE APLICARSE A USTED EN MENOR MEDIDA. EN TALES ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD DE NUESTRAS COMPAÑÍAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS SE LIMITA AL MÁXIMO PERMITIDO BAJO TAL LEY ESTATAL.

11.2. En ningún caso nosotros, nuestros directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios u otorgantes de licencias seremos responsables por ninguna lesión, problemas de salud, enfermedad, problemas físicos, pérdida, reclamo o ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluida, entre otras, la pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta u otro, derivado de su uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto adquirido utilizando el servicio, o por ningún otro reclamo relacionado de ninguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluida, entre otras, cualquier error u omisión en ningún contenido, o cualquier pérdida o daño de ningún tipo incurrido como resultado del uso del servicio o ningún contenido (o producto) publicado, transmitido u otro hecho disponible a través del servicio, incluso si se nos advirtió de su posibilidad. En ningún caso seremos responsables por ninguna recomendación, afirmación de salud, declaración, o ningún otro consejo o información proporcionada en el sitio web o cualquier otra forma de comunicación. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

11.3. Si no está satisfecho con el sitio web, ninguno de los materiales, productos o servicios que se muestran en el sitio web, o con ninguno de los términos y condiciones del sitio web, su único y exclusivo recurso es dejar de usar el sitio web.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

12.1. Con respecto a estos Términos, los derechos de propiedad intelectual se refieren a tales derechos como marcas registradas, derechos de autor, nombres de dominio, derechos de bases de datos, derechos de diseño, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, ya sean registrados o no ("Propiedad intelectual").

12.2. Toda la propiedad intelectual que se muestra en el sitio web o le proporcionamos de cualquier otra forma está protegida por la ley. No puede copiar, reutilizar ni distribuir ninguna propiedad intelectual u otro contenido recibido de nosotros o encontrado en el sitio web, incluidas las descripciones de productos y/o servicios, para ningún propósito, sin nuestro permiso escrito expreso. Por ejemplo, no puede copiar información de productos a ningún otro sitio web o aplicación. Sin limitar lo anterior, el uso de nuestro contenido para propósitos comerciales está prohibido a menos que tenga nuestro permiso escrito expreso.

12.3. Toda la propiedad intelectual que se muestra en el sitio web o le proporcionamos de cualquier otra forma nos pertenece, excepto las marcas comerciales, marcas de servicios u otros materiales de terceros que son utilizados por nosotros. Ninguna de tales propiedades intelectuales puede ser utilizada sin el consentimiento previo por escrito de nosotros o del tercero al que pertenece tal propiedad intelectual.

12.4. No puede usar, copiar, raspar, descargar u otra forma de acceder a ningún contenido de este sitio web (incluidas, entre otras, texto, imágenes, audio, video y metadatos) con el propósito de desarrollar, entrenar o mejorar ningún modelo de aprendizaje automático, sistema de inteligencia artificial u otra herramienta de procesamiento de datos automatizado, directa o indirectamente. El uso de tales medios, incluidos medios automatizados como bots, rastreadores o raspadores, está estrictamente prohibido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

13. LEY APLICABLE Y DISPUTAS

13.1. Estos Términos han sido construidos de conformidad con las leyes de la UE que regulan los derechos de los consumidores. Estos Términos y toda relación legal entre usted y nosotros estarán sujetos a la ley de la República de Lituania, excepto en los casos en que las leyes de regulación de relaciones de consumidor establecerían una ley o jurisdicción aplicable específica.

13.2. Si tiene alguna queja, comuníquese con nuestro equipo de apoyo antes de hacer una queja oficial a ninguna autoridad o tercero. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento completando un formulario de contacto en línea en (https://get-derila-ergo.com/contact). Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier queja lo antes posible y de la manera más favorable para usted.

13.3. Si no podemos llegar a un acuerdo amistoso con usted o si tiene otras reclamaciones sobre nuestros productos o servicios, puede presentar una solicitud o queja con respecto a su compra a la Autoridad de Protección de los Derechos del Consumidor del Estado (SCRPA) de la República Lituana (dirección Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lituania, correo electrónico: tarnyba@vvtat.lt, teléfono 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, sitio web www.vvtat.lt).

14. MISCELÁNEA

14.1. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o no ejecutable, tal disposición no obstante será exigible en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la porción no ejecutable se considerará que ha sido separada de estos términos de servicio, tal determinación no afectará la validez y exigibilidad de ninguna otra disposición restante.

14.2. Puede revisar la versión más actual de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

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15. INFORMACIÓN DE CONTACTO

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