TERMOS DE SERVIÇO

Obrigado por visitar nosso site - https://get-derila-ergo.com ("Site"). Por favor, leia estes Termos de Serviço ("Termos") antes de usar o Site, usar qualquer um de seus recursos ou fazer qualquer solicitação de compra. Estes termos regem o seu uso do Site e formarão um acordo juridicamente vinculativo entre você ("Usuário" ou "Você") e o operador do Site sempre que você comprar algo no Site.

Se você não leu e/ou não entendeu as disposições destes Termos, recomendamos que você pare de usar o Site e se abstenha de fazer qualquer compra através do Site.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

1.1. Derila Knee Pillow (doravante referida como "Nós", "Nos", "Nosso") é um nome de marca e marca registrada que é usada e operada por:

EcomLT LLC
354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064
Número de registro da empresa: 001376145

Sempre que você comprar algo no Site, você estará entrando em uma relação contratual conosco e esta relação contratual deve ser vinculada e determinada por estes Termos e leis aplicáveis.

1.2. Observe que todas as compras que você fizer no Site serão enviadas a você de um de nossos centros de atendimento, cujo endereço não corresponderá ao nosso endereço de escritório. Se você deseja devolver um produto, não o envie para nosso endereço de escritório, pois não seremos capazes de aceitá-lo. Todas as devoluções devem ser enviadas para nosso centro de atendimento. Para obter informações mais detalhadas sobre devoluções, consulte nossa Política de Devolução.

1.3. Para usar o Site e fazer qualquer compra no Site, você deve atender aos seguintes requisitos mínimos:

(a) Você leu estes Termos e concorda em ser vinculado por eles;

(b) Você tem a idade legal para usar o Site e/ou para celebrar um contrato remoto por meios online, conforme exigido pelas suas leis locais;

(c) Você está usando o Site para seu próprio interesse pessoal e não procura usar o Site para o interesse de qualquer outra entidade comercial ou assunto, independentemente de ser uma pessoa natural ou jurídica.

1.4. Observe que o Site é destinado e projetado apenas para usuários adultos. O Site não é e nunca será destinado ao uso por crianças ou menores.

1.5. Se você leu estes Termos, mas não entende completamente as disposições estabelecidas aqui, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente preenchendo um formulário de contato online em Contacto e se abstenha de comprar qualquer coisa no Site até que você entenda completamente todos os termos e condições.

1.6. Temos o direito de proibir você de acessar e usar o Site ou qualquer um de seus recursos se tivermos razões para acreditar que você não cumpre os requisitos estabelecidos na Cláusula 1.3. acima ou se tivermos razões para acreditar que você está violando qualquer outra disposição destes Termos.

1.7. Observe que a maioria de nossos Produtos é fabricada e pode ser entregue a você da China. Portanto, dependendo das leis aplicáveis no país de sua residência, seus Produtos comprados podem estar sujeitos a direitos de importação, impostos sobre vendas ou IVA e/ou outros impostos.

2. PREÇOS, PAGAMENTOS E ENCARGOS

2.1. O preço final (incluindo todos os impostos e taxas) dos Produtos e Serviços será apresentado na página de finalização da compra, na qual o Utilizador poderá efetuar a compra. O Utilizador deve ter em atenção que o preço indicado na página de finalização da compra não inclui quaisquer taxas ou direitos de importação que possam ser aplicáveis pelas suas autoridades aduaneiras locais.

2.2. Os preços dos Bens exibidos no Site podem estar sujeitos a alterações. Podemos aplicar descontos ou reduzir preços de tempos em tempos.

2.3. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar futuras vendas de qualquer Bem. Não seremos responsáveis por Você ou qualquer terceira parte por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação da venda de Bens.

2.4. Todos os preços apresentados no Site incluem os custos de envio internacional e os impostos. No entanto, o Utilizador deve ter em atenção que os consumidores de diferentes países podem ver os preços dos produtos com valores ligeiramente diferentes — os preços podem ser afetados pelo Imposto sobre o Valor Acrescentado (“IVA”), que será ou não aplicável, dependendo de cada caso. Além disso, dependendo da morada de envio, alguns compradores poderão ter de pagar taxas de importação.

2.5. O IVA nunca será incluído no preço de compra e não terá de pagar o IVA se:

(a) O IVA não é aplicável no país que Você indicou para envio;

e/ou

(b) O seu produto solicitado for enviado para si a partir do nosso centro de expedição na China.

2.6. O Utilizador deve ter em atenção que, no caso definido na Secção 3.1 acima, o envio da encomenda para si pode estar sujeito a taxas de importação e encargos aduaneiros. No entanto, nunca lhe cobraremos as mesmas taxas duas vezes — não lhe pediremos para pagar IVA ou taxas de importação se o produto adquirido lhe for enviado diretamente da China.

2.7. Nos casos em que o IVA é aplicável no seu país e o produto solicitado está nosso centro de expedição na UE, o IVA será incluído no preço do produto que lhe é apresentado na página de pagamento.

2.8. O Utilizador deve ter em atenção que nunca aplicaremos quaisquer taxas de conversão ou encargos relacionados com o método de pagamento que escolheu. No entanto, alguns bancos aplicam taxas de conversão para pagamentos efetuados e transferências internacionais — assim, não somos responsáveis por quaisquer taxas bancárias ou taxas de conversão que o seu banco aplique a qualquer pagamento que nos seja feito. Se o Utilizador detetar quaisquer diferenças entre os preços dos produtos no nosso Site ou o recibo de compra e o extrato da sua conta bancária, deve consultar o seu banco para obter uma explicação detalhada dos encargos adicionais.

2.9. Apenas aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, PayPal e outros pagamentos eletrónicos. Não aceitamos cheques, dinheiro nem outros métodos de pagamento, exceto se o serviço “contra-reembolso” estiver disponível no país do Utilizador (se o serviço “contra-reembolso” estiver disponível no país do Utilizador, este será informado dessa opção de pagamento na página de finalização no momento da compra).

2.10. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você faça conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou envio. No caso de fazermos uma alteração ou cancelar um pedido, podemos tentar notificá-lo contatando o endereço de e-mail e/ou de cobrança/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser feitos por revendedores, revendedores ou distribuidores.

2.11. Você concorda em fornecer informações de compra e conta atual, completa e precisa para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de vencimento para que possamos completar suas transações e contatá-lo conforme necessário.

3. Códigos de desconto

Quando você coloca um pedido usando o código de Desconto, os seguintes termos e condições também se aplicam:

3.1. Cada código de desconto é limitado a um uso por cliente enquanto houver estoque e não pode ser combinado com nenhum outro código de desconto ou descontos, a menos que explicitamente declarado. Apenas um código de desconto pode ser aplicado por pedido. Reservamo-nos o direito de modificar essas limitações de uso a qualquer momento sem aviso prévio.

3.2. Não garantimos a disponibilidade, funcionalidade ou precisão de nenhum código de desconto. Todos os códigos de desconto são fornecidos "como estão" sem nenhuma garantia. Todos os códigos de desconto incluem uma data de vencimento, após a qual o código não será mais válido. A data de vencimento é especificada no momento da emissão. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou rescindir qualquer código de desconto ou programa de cupom a qualquer momento sem aviso prévio. Também reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido se suspeitarmos do uso indevido de um código de desconto ou outra atividade promocional em violação desses termos.

3.3. O site não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes que resultem da utilização ou da impossibilidade de utilização dos códigos de desconto, incluindo, entre outros, problemas técnicos ou acesso não autorizado.

3.4. Você deve inserir o código enviado para você ao colocar seu pedido on-line durante o checkout. O desconto será aplicado aos produtos ou serviços elegíveis do pedido e isso será mostrado apenas após a compra ser feita.

3.5. Códigos de desconto podem exigir um valor mínimo de compra e podem se aplicar apenas a produtos específicos conforme detalhado na oferta promocional. Alguns códigos podem não ser válidos para envio ou impostos.

3.6. Você é proibido de se envolver em atividades como colocar vários pedidos para explorar descontos, alterar códigos de desconto ou compartilhar publicamente códigos de desconto. Qualquer uso fraudulento detectado ou abuso de códigos de desconto pode resultar em perda de descontos e possível ação legal.

3.7. Códigos de desconto são emitidos para usuários individuais e não são transferíveis. Compartilhar ou distribuir códigos de desconto para outros é proibido. Revender, redistribuir ou disponibilizar códigos de desconto de outra forma é estritamente proibido. Códigos de desconto obtidos através de plataformas de terceiros não autorizadas ou revendedores podem ser considerados inválidos e não podem ser usados.

3.8. No caso de parte do pedido ser devolvida, o valor monetário devolvido será o valor do(s) item(ns) no momento da transação, ou seja: com desconto aplicado.

3.9. Códigos de desconto estão disponíveis para usuários que receberam o código de desconto em seu endereço de e-mail ou outros canais de marketing e têm pelo menos 18 anos de idade. Certas promoções podem ser limitadas a novos clientes ou locais geográficos específicos conforme indicado nos materiais promocionais.

3.10. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos onde, em nossa opinião, um código de promoção é inválido.

4. ENTREGA

4.1. Após você colocar seu pedido no Site e fazer o pagamento, processaremos seu pedido em 1-3 dias úteis. Após seu pedido ser processado, você deve receber o envio em 4-14 dias úteis se o envio não for afetado por ocorrências naturais.

4.2. Todos os Bens comprados em nosso Site serão entregues a você por EMS, DHL ou outros mensageiros similares. Após terminarmos o processamento de seu pedido, enviaremos a você uma carta de confirmação contendo o número de rastreamento de seu envio. Você pode rastrear seu pedido on-line a qualquer momento visitando https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track ou https://www.17track.net/.

4.3. No caso de sua compra não chegar a você dentro de 30 dias calendário, faça um relatório para nosso suporte ao cliente. Observe que, de acordo com o Artigo 18(2) da Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, se você não receber sua compra dentro de 30 dias, deve nos contatar e nos informar sobre um período de tempo adicional aceitável para entregar sua compra. Você terá direito de rescindir a compra apenas se não entregarmos sua compra dentro do período de tempo adicional. Observe que você não pode alegar não ter recebido os Bens comprados se as regras estabelecidas nesta disposição não forem seguidas.

4.4. Deve ter em atenção que:

(a) os termos de envio podem ser afetados pelas alfândegas, por ocorrências naturais, pelas transferências para a transportadora local do seu país ou por greves ou atrasos no transporte aéreo e terrestre. Não nos responsabilizaremos por atrasos se o envio se atrasar devido às razões imprevistas acima mencionadas.

5. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

5.1. Em caso de insatisfação com os produtos adquiridos, tem direito a proceder à devolução no prazo de 60 dias a contar da data de entrega. O prazo de devolução de 60 dias expirará após 60 dias a contar da data em que o Utilizador ou um terceiro que não seja a transportadora indicada por si, adquirir a posse física dos produtos comprados. No entanto, deve ter em atenção que apenas receberá um reembolso total se nos informar sobre a devolução dos produtos e os enviar no prazo de 14 dias após a receção dos produtos encomendados. Se decidir devolver e nos enviar os seus produtos após o prazo de 14 dias, mas não mais tarde do que no prazo de 60 dias a contar da data em que recebeu os produtos adquiridos, poderão ser aplicadas taxas adicionais (consulte a Cláusula 6.5 abaixo).

5.2. Para exercer o direito de retratação e de devolução dos Produtos adquiridos, deve contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do preenchimento de um formulário de contacto online, disponível em https://get-derila-ergo.com/contact. Depois de contactar a nossa equipa de apoio, ser-lhe-á fornecido um código de devolução e uma morada de devolução. Tenha em atenção que apenas aceitaremos a devolução de Produtos que sejam enviados com o código de devolução fornecido e entregues na morada de devolução indicada.

5.3. Para cumprir o prazo de desistência (60 dias), é suficiente que você envie sua comunicação sobre a devolução dos Bens antes do período de desistência expirar. Não aceitaremos devoluções se você não nos contactar dentro do prazo de desistência (60 dias após receber a compra).

5.4. Se rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebermos da sua parte, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que recebermos os produtos devolvidos. Efetuaremos o reembolso através da mesma forma de pagamento que utilizou na transação inicial.

5.5. Tenha em atenção que apenas aceitaremos a devolução dos produtos se não tiverem sido utilizados, se não estiverem danificados e se forem devolvidos na embalagem original. Se determinarmos que os produtos devolvidos foram usados, mas ainda estão em boas condições de funcionamento e revenda, poderemos ainda assim proceder ao reembolso, mas será responsável por qualquer diminuição do valor dos produtos resultante do manuseamento que não seja o necessário para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos produtos. Assim, se verificarmos que o produto devolvido foi usado, poderemos deduzir a redução do valor do montante reembolsável.

5.6. Observe que só aceitaremos Bens devolvidos e faremos reembolso para eles se forem devolvidos ao endereço fornecido por nosso suporte ao cliente e terão o código de autorização de mercadoria devolvida ("RMA") colocado no envio de devolução. Não envie nenhum Bem devolvido para nosso endereço de escritório, pois não poderemos aceitá-los. Para mais informações, consulte https://get-derila-ergo.com/return.

5.7. Deve ter em atenção que os custos de envio iniciais não serão reembolsáveis se os produtos forem devolvidos mais de 14 dias após a entrega ou se tiver escolhido a opção de entrega não padrão.

5.8. Se uma compra feita usando um código de desconto for devolvida, o reembolso será processado com base no preço com desconto pago pelo cliente. O desconto original aplicado no momento da compra não será reembolsado.

5.9. Se um produto gratuito for incluído em um pedido como resultado do uso de um código promocional, o cliente é obrigado a devolver o item gratuito junto com todos os itens comprados para ser elegível para um reembolso total. A falha em devolver o produto complementar tornará todo o pedido inelegível para reembolso. Você será responsável pelos custos de envio de retorno.

6. GARANTIA

6.1. Nossos Bens incluem uma garantia de 2 anos da UE para defeitos de fabricação. Se você deseja devolver um item defeituoso, entre em contato com nosso suporte ao cliente preenchendo um formulário de contato on-line em https://get-derila-ergo.com/contact. Quando você contatar nosso suporte ao cliente com uma reclamação de garantia, esteja preparado para fornecer, mediante solicitação: (1) fotografias do item defeituoso; (2) seu ID de pedido e carta de confirmação de compra ou recibo de pagamento; (3) uma breve descrição do defeito.

6.2. Observe que a garantia não se aplica se: (1) o Bem foi danificado fisicamente; (2) o Bem foi usado incorretamente; (3) o defeito não pode ser qualificado como defeito de fábrica; (4) mais de 2 anos se passaram desde a data de entrega do seu pedido.

7. DADOS PESSOAIS

7.1. Nos comprometemos a cumprir todas as disposições aplicáveis de leis de proteção de dados e privacidade que regulam o processamento de seus dados pessoais ("Dados").

7.2. Fornecemos informações transparentes sobre como coletamos e processamos seus Dados em nossa Política de Privacidade, incluindo os objetivos do processamento, bases legais, escopo, períodos de retenção e seus direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. A versão mais recente de nossa Política de Privacidade está disponível em https://get-derila-ergo.com/privacy, e você é encorajado a revisá-la cuidadosamente.

7.3. Ao usar nossos Serviços, você reconhece e concorda que devemos coletar e processar certos Dados durante o processo de compra ou prestação de serviço para realizar os Serviços sob estes Termos. Se você não fornecer os Dados obrigatórios da forma especificada, não poderemos entregar os Serviços e não seremos responsáveis por qualquer falha na prestação dos Serviços resultante de sua recusa ou omissão em fornecer tais Dados.

7.4. Reservamo-nos o direito de contatá-lo por telefone, e-mail ou através do Serviço quando necessário para fornecer notificações importantes sobre alterações nestes Termos, para cumprir nossas obrigações contratuais ou para outros assuntos diretamente relacionados à prestação dos Bens ou Serviços. Essas comunicações são parte integral dos Serviços e não são consideradas comunicações de marketing.

8. REGRAS DE CONDUTA

8.1. Observe que nossos Bens ou Serviços são vendidos apenas para uso pessoal. Ao concordar com estes Termos, você confirma que comprará nossos Bens e Serviços apenas para uso pessoal. Essa restrição não afeta seus direitos estatutários como consumidor sob as leis aplicáveis da União Europeia e nacionais. Também não limita o princípio da exaustão dos direitos de propriedade intelectual dentro da Área Econômica Europeia ("EEE"). Isso significa que os Bens colocados licitamente no mercado da EEE por nós, ou com nosso consentimento, podem ser revendidos. No entanto, qualquer revenda para fins comerciais sem nosso consentimento prévio por escrito, particularmente vendas fora da EEE ou aquelas que poderiam danificar a reputação de nossa marca, é estritamente proibida.

8.2. Você não pode usar nossos Bens para qualquer propósito ilegal ou não autorizado, nem pode, no uso do Site, violar nenhuma lei. Todo o conteúdo do Site e o conteúdo de todos os materiais recebidos de nós (incluindo designs gráficos e outro conteúdo) e as partes relevantes do Site pertencem à propriedade de EcomLT LLC e são protegidos pelas leis de direitos autorais. Qualquer uso de qualquer direito autoral para fins outros que não o uso pessoal, sem nossa licença, constitui violação de direitos autorais.

8.3. Temos o direito, mas não a obrigação, de investigar qualquer uso ilegal e/ou não autorizado do Site e tomar as medidas legais apropriadas, incluindo, sem limitação, indenizações civis e cautelares se tivermos razão para acreditar que você está violando estes Termos ou leis aplicáveis. Ao usar o Site, você deve:

(a) Não usar o Site ou nenhum de seu conteúdo para qualquer propósito ilegal ou em violação de qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional;

(b) Não violar ou encorajar outros a violar os direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual;

(d) Não transferir, legal ou facticamente, sua conta registrada para outra pessoa sem nosso consentimento por escrito;

(e) Fornecer informações honestas e precisas para nós;

(f) Não usar o Site ou nenhum de seu conteúdo para qualquer propósito comercial, incluindo distribuição de qualquer publicidade ou solicitação;

(g) Não reformatar, formatar ou espelhar nenhuma parte de nenhuma página da web do Site;

(h) Não criar nenhum link ou redirecionamento para o Site através de outros sites ou e-mails, sem consentimento prévio por escrito dado por nós;

(i) Não fazer nenhuma tentativa de interferir no funcionamento adequado do Site ou no uso e aproveitamento do Site por outros usuários;

(j) Não revender comercialmente, redistribuir ou transferir nenhum Bem que você compre de nós;

(k) Não interferir de forma alguma com recursos relacionados à segurança do Site;

(l) Não acessar, monitorar ou copiar nenhum conteúdo ou informação do Site usando qualquer robô, aranha, scraper ou outro meio automatizado ou qualquer processo manual para qualquer propósito sem nossa permissão expressa por escrito;

(m) Não reivindicar afiliações falsas, acessar as contas de outros usuários sem permissão ou falsificar sua identidade ou qualquer informação sobre você, incluindo idade ou data de nascimento;

(n) Não realizar qualquer outra atividade ou ação que seria incompliant com estes Termos ou leis aplicáveis.

8.4. Você reconhece que o Site não precisa ser acessível em todos os momentos, especialmente durante os períodos necessários de manutenção de hardware e software.

9. ISENÇÕES

9.1. O Site pode fornecer links para outros sites mantidos por terceiros. Qualquer informação, produtos, software ou serviços fornecidos em ou através de sites de terceiros são controlados pelos operadores de tais sites e não por nós. Quando você acessa sites de terceiros, você o faz por sua própria conta e risco.

9.2. Honramos a privacidade de nossos clientes, portanto, todos os depoimentos e/ou comentários exibidos no Site podem ter nomes fictícios e imagens associativas. A identidade dos consumidores é conhecida por nós, mas nunca exibiremos os nomes ou imagens verdadeiros de nossos usuários, exceto quando um usuário der seu consentimento expresso para exibir seu nome e/ou imagem.

9.3. Observe que coletamos avaliações de clientes através de vários canais, incluindo envios diretos do Site, pesquisas por e-mail após a compra, formulários de feedback de conta de usuário e ferramentas automatizadas como APIs de terceiros e notificações. Para garantir autenticidade, implementamos medidas de verificação – como vinculação de avaliações a transações específicas ou exigência de autenticação de usuário – e monitoramos ativamente avaliações fraudulentas ou automatizadas. Ao compartilhar avaliações de clientes, cumprimos todas as leis de proteção de dados aplicáveis enquanto preservamos a integridade de avaliações genuínas.

9.4. Todas as avaliações enviadas estão sujeitas a moderação para garantir que atendam às nossas diretrizes de conteúdo e Termos de Serviço. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de remover ou optar por não publicar nenhuma avaliação, incluindo, mas não limitado àquelas que contêm linguagem ofensiva, dados pessoais, reivindicações não verificáveis ou declarações que poderiam ser interpretadas como aconselhamento legal, financeiro ou médico. Também reservamo-nos o direito de não exibir avaliações que forem consideradas irrelevantes ou inconsistentes com nossos padrões comunitários. Avaliações que se alinham com esses padrões e contribuem para nossa comunidade de clientes podem ser exibidas no Site.

9.5. A menos que indicado de outra forma, este Site é de nossa propriedade e todo o código-fonte, bancos de dados, funcionalidade, software, designs, texto, fotografias e gráficos no Site são propriedade ou controlados por nós e são protegidos por leis de direitos autorais e marcas registradas. É proibido copiar ou usar qualquer conteúdo do Site sem aprovação prévia por escrito de nós.

9.6. OS BENS OFERECIDOS OU ATRAVÉS DO SITE SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UM FIM ESPECÍFICO.

9.7. OS BENS OFERECIDOS OU ATRAVÉS DO SITE SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS" E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UM FIM ESPECÍFICO.

9.8. NÃO GARANTIMOS QUE O SITE OU QUALQUER UMA DE SUAS FUNÇÕES SERÁ ININTERRUPTA OU LIVRE DE ERROS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU QUE QUALQUER PARTE DESTE SITE OU OS SERVIDORES QUE DISPONIBILIZAM O SITE ESTEJAM LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS. RENUNCIAMOS EXPRESSAMENTE À RESPONSABILIDADE POR QUALQUER DANO OU LESÃO CAUSADA POR QUALQUER FALHA DE DESEMPENHO, ERRO, OMISSÃO, INTERRUPÇÃO, EXCLUSÃO, DEFEITO, ATRASO NA OPERAÇÃO OU TRANSMISSÃO, VÍRUS DE COMPUTADOR, FALHA NA LINHA DE COMUNICAÇÃO, ROUBO OU DESTRUIÇÃO OU ACESSO NÃO AUTORIZADO, ALTERAÇÃO OU USO DE REGISTRO, SEJA POR VIOLAÇÃO DE CONTRATO, COMPORTAMENTO ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA OU QUALQUER OUTRA CAUSA DE AÇÃO. CADA USUÁRIO RECONHECE ESPECIFICAMENTE QUE NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS PELA CONDUTA DIFAMATÓRIA, OFENSIVA OU ILEGAL DE TERCEIROS, ASSINANTES, MEMBROS OU OUTROS USUÁRIOS DO SITE E QUE O RISCO DE LESÃO DOS ACIMA MENCIONADOS RECAI INTEIRAMENTE EM CADA USUÁRIO.

9.9. NÃO FAZEMOS NENHUMA REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA SOBRE A CORREÇÃO, PRECISÃO, TEMPESTIVIDADE OU CONFIABILIDADE DO SITE OU SITES DE TERCEIROS. O USO DE QUALQUER INFORMAÇÃO NO SITE OU SITES DE TERCEIROS ESTÁ POR CONTA E RISCO DO USUÁRIO. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA OU DANO CAUSADO POR CONFIANÇA EM INFORMAÇÕES OBTIDAS ATRAVÉS DO SITE.

9.10. Qualquer informação fornecida no Site é apenas para fins comerciais e recreativos. O Site não deve ser usado em nenhuma atividade de alto risco onde danos ou lesões a pessoas, propriedades, ambiente, finanças ou negócios possam resultar se um erro ocorrer. Você assume todo risco pelo seu uso de informações fornecidas no Site.

9.11. Fizemos todos os esforços para exibir com a máxima precisão possível as cores e imagens de todos os materiais que aparecem no Site. No entanto, não podemos garantir que o display do seu monitor também exiba com precisão qualquer cor, bem como que qualquer exibição de qualquer produto ou serviço no Site refletirá com precisão as propriedades reais do produto ou serviço que você pode encontrar no Site.

10. INDENIZAÇÃO

10.1. Você concorda em indenizar, defender e nos manter livres, assim como nossas afiliadas e seus respectivos dirigentes, diretores, proprietários, agentes, provedores de informações e licenciadores, de todas as reclamações, responsabilidades, perdas, danos, custos e despesas (incluindo honorários de advogados) em conexão com:

(a) Seu uso de, ou conexão a, nosso Site;

(b) Qualquer uso ou suposto uso de sua conta ou senha de conta por qualquer pessoa, seja autorizado por você ou não;

(d) Sua violação dos direitos de qualquer outra pessoa ou entidade;

(e) Sua violação de qualquer lei, regra ou regulamento aplicável.

10.2. Reservamo-nos o direito, a nosso custo, de assumir a defesa e controle de qualquer assunto que de outra forma seria sujeito à indenização por você, e nesse caso, você concorda em cooperar conosco na defesa de tal reclamação.

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

11.1. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, NEGLIGÊNCIA, NÓS, NOSSAS EMPRESAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, INCIDENTAL, ESPECIAL OU CONSEQUENTE QUE RESULTE DO USO DE, OU DA INCAPACIDADE DE USAR, O SITE, INCLUINDO SEUS MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS, OU MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS DISPONIBILIZADOS ATRAVÉS DO SITE, MESMO SE TIVERMOS SIDO ALERTADOS ANTES SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, INCLUINDO DANOS DECORRENTES DE LINKS QUE PODEM SER FORNECIDOS PELOS SERVIÇOS OU TERCEIROS PARA SITES OU RECURSOS EXTERNOS, SEUS NEGÓCIOS COM OU PARTICIPAÇÃO EM PROMOÇÕES DE ANUNCIANTES ENCONTRADOS EM OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS, OU QUALQUER BEM OU SERVIÇO VENDIDO POR TAIS TERCEIROS. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR PROBLEMAS CAUSADOS POR OUTROS, AS AÇÕES ERRADAS OU ILEGAIS DE TERCEIROS, OU UM ATO DE DEUS. COMO ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTAS CATEGORIAS DE DANOS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE SE APLICAR A VOCÊ EM MENOR EXTENSÃO. EM TAIS ESTADOS, NOSSA RESPONSABILIDADE E A RESPONSABILIDADE DE NOSSAS EMPRESAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS ESTÁ LIMITADA NA MÁXIMA EXTENSÃO QUE PODE SER LIMITADA SOB ESSA LEI ESTADUAL.

11.2. Em caso algum nós, nossos diretores, oficiais, funcionários, afiliados, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores, provedores de serviços ou licenciadores seremos responsáveis por qualquer lesão, problemas de saúde, doença, problemas físicos, perda, reivindicação ou qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo, especial ou consequente de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros perdidos, receita perdida, economias perdidas, perda de dados, custos de reposição ou qualquer dano similar, seja baseado em contrato, responsabilidade civil (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou de outra forma, decorrente do seu uso de qualquer um dos serviços ou qualquer produto adquirido usando o serviço, ou para qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma com seu uso do serviço ou qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou disponibilizado de outra forma através do serviço, mesmo se informado sobre suas possibilidades. Em caso algum seremos responsáveis por nenhuma recomendação, reivindicação de saúde, declaração ou qualquer outro conselho ou informação fornecida no Site ou qualquer outra forma de comunicação. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada na máxima extensão permitida pela lei.

11.3. Se você não está satisfeito com o Site, qualquer material, produto ou serviço exibido no Site, ou com qualquer um dos termos e condições do Site, seu remédio único e exclusivo é descontinuar o uso do Site.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

12.1. Com respeito a estes Termos, direitos de propriedade intelectual significam direitos como marcas registradas, direitos autorais, nomes de domínio, direitos de banco de dados, direitos de design, patentes e todos os outros direitos de propriedade intelectual de qualquer tipo, independentemente de serem registrados ("Propriedade Intelectual").

12.2. Toda a Propriedade Intelectual exibida no Site ou fornecida a você em qualquer outra forma é protegida por lei. Você não pode copiar, reutilizar ou distribuir nenhuma Propriedade Intelectual ou qualquer outro conteúdo recebido de nós ou encontrado no Site, incluindo descrições de Bens e/ou Serviços, para qualquer propósito, sem nossa permissão expressa por escrito. Por exemplo, você não pode copiar informações de Bens em qualquer outro site ou aplicativo. Sem limitar o anterior, o uso de nosso conteúdo para fins comerciais é proibido a menos que você tenha nossa permissão expressa por escrito.

12.3. Toda Propriedade Intelectual exibida no Site ou fornecida a você em qualquer outra forma pertence a nós, exceto marcas registradas de terceiros, marcas de serviço ou outros materiais, que são usados por nós. Nenhuma dessa Propriedade Intelectual pode ser usada sem o consentimento prévio por escrito de nós ou de terceiros a quem essa Propriedade Intelectual pertence.

12.4. Você não pode usar, copiar, raspar, baixar ou acessar de outra forma qualquer conteúdo deste Site (incluindo, mas não limitado a texto, imagens, áudio, vídeo e metadados) com o propósito de desenvolver, treinar ou melhorar qualquer modelo de aprendizado de máquina, sistema de inteligência artificial ou outra ferramenta automatizada de processamento de dados, seja direta ou indiretamente. Qualquer tal uso, incluindo por meios automatizados como bots, crawlers ou scrapers, é estritamente proibido sem nosso consentimento prévio por escrito.

13. LEI APLICÁVEL E DISPUTAS

13.1. Estes Termos foram construídos de acordo com as leis da UE que regulam os direitos dos consumidores. Estes Termos e toda a relação legal entre você e nós estarão sujeitos à lei da República da Lituânia, exceto nos casos em que as leis de relações de consumo estabeleçam uma lei ou jurisdição específica aplicável.

13.2. Se você tiver qualquer reclamação, entre em contato com nossa equipe de suporte antes de fazer uma reclamação oficial para qualquer autoridade ou terceira parte. Você pode nos contatar a qualquer momento preenchendo um formulário de contato on-line em (https://get-derila-ergo.com/contact). Sempre faremos o nosso melhor para resolver qualquer reclamação o mais rápido possível e de forma mais favorável para você.

13.3. Se não conseguirmos chegar a um acordo amigável com você ou se você tiver qualquer outra reclamação sobre nossos Bens ou Serviços, você pode enviar uma solicitação ou reclamação sobre sua compra para a Autoridade Estatal de Proteção dos Direitos do Consumidor (SCRPA) da República Lituana (endereço Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lituânia, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefone 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, site www.vvtat.lt).

14. DIVERSOS

14.1. Se qualquer disposição destes Termos for determinada como ilegal, nula ou inexequível, tal disposição ainda será executável na máxima extensão permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada como separada destes termos de serviço, tal determinação não afetará a validade e exequibilidade de qualquer outra disposição restante.

14.2. Você pode revisar a versão mais atual dos termos de serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes termos de serviço postando atualizações e alterações em nosso Site.

14.3. Estes Termos e a Política de Privacidade, a Política de Devolução e qualquer outra política no Site (conforme cada uma pode ser revisada e alterada de tempos em tempos de acordo com seus respectivos termos) constituem coletivamente o acordo integral entre você e nós.

15. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Você pode nos contatar pelos seguintes detalhes:

E-mail de suporte: support@derila.com

Formulário de contato on-line: https://get-derila-ergo.com/contact

Telefone:

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